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↓ ↓※重要※ ご注文前に必ずご確認ください ↓ ↓ 
■メール便不可商品注文時のご注意
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メール便不可の商品でもご注文手続きではシステムの都合上「配送方法:メール便」が選択できてしまいます。商品名およびページ内の送料欄をご確認の上配送方法をご選択ください。(『購入履歴』はお客様が選択したメール便のままですが、店舗側で宅配便(500円)に変更して発送させていただきます。)

また、ご自宅ポストが小さい場合は投函されずに弊社に戻ってきてしまう場合がございます。(最大寸長辺34cm、厚み3cm)
その場合の送料および再送料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。


■配送方法について
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配送方法は【宅配便】が初期設定となっております。商品名に【メール便可】と記載のある商品につきましても、配送方法の変更をされない場合は【宅配便】でのお届けとなりますので予めご了承ください。
また、「クイック購入」でのご注文も配送方法は【宅配便】となりますのでご注意くださいませ。

▼メール便について
http://item.rakuten.co.jp/novi-z/c/0000000301/

■当店からのメールが届かないお客様へ 
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『novi-z@shop.rakuten.co.jp』からの受信設定をしていただいてもメールが届かない場合、配送状況についてはお客様の購入履歴よりご確認いただけます。
ご不明な点についても、大変お手数ですが購入履歴よりお問い合わせください。
(当店ではお客様よりご連絡を戴かない限りメールが届かなかったことを知ることが出来ません。)

https://order.my.rakuten.co.jp/?fidomy=1&l-id=top_beta05_function04

■一番早い発送をご希望の場合
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当店ではお届け日指定を「日付指定なし」でお選びいただくのが一番早い発送となります。(当日もしくは翌営業日)

最短発送を希望の場合は配送日を選ばず、「日付指定なし」をご選択ください。
(出荷後の配送日指定についてはお客様ご自身で配送会社にご連絡をお願いします。)

なお、送料は税込5400円以上で無料となります。


■その他
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※セール品およびラクーポンご利用の注文、着用および洗濯、タグ取り外し後の商品は全品返品・交換不可となります。

※最短発送ですとご注文日に即日発送させていただく場合がございます。

宅配業者の保管期間は7日間となります。お受け取りの関係で即日配送にご不都合がある場合は必ず事前にご連絡をお願いします。
(出荷日当日の発送日変更・キャンセルは一切お受けできません。
 発送中止には往復送料・手数料実費が発生しますので予めご了承ください。)

 

●配送日時のご希望をいただく場合

 お住まい地域によってはご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

 また、取り置きなど複数のご注文を同梱で手配させていただく場合は最新の注文の配送希望情報をもとに発送手配をさせていただきます。お手数でもその都度、ご希望日時のご入力をお願いいたします。(最新のご注文で希望日時のご指定が
 ない場合は配送日時を指定せずに発送手配をさせていただきます。)


 問い合わせ → novi-z@shop.rakuten.co.jp


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以下の内容について問い合わせします。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

※Sales and business negotiation are prohibited.
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