ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
●平日12時までのご注文は即日発送(日・祝日除く)
※メール便・お取寄・定休日・丈直しでのご注文は即日発送の対象外となります。

●ご注文は24時間承っております。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
【納品書】につきましてご確認を願います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

●誠に恐れ入りますが、当店ではお客様の個人情報を
 お守りする観点から【納品書】の同梱を致しておりません。 

●ご希望の際は、納品書PDFを電子メールにてお送りさせて頂きますので
 お手数ではございますが、その旨当店までお申し付け下さいませ。
 お客様ご自身で購入履歴から印刷も可能でございます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
【メール便】発送につきましてご確認を願います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

●【メール便可】が商品名に入った商品のみ対象
●3辺サイズ合計【60cm】までOK!
●補償なし
●代引き・日時指定不可
●お届けに2〜5日ほどかかります
●全国一律280円

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
【予約品と即納品の同時購入】についてご確認を願います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

●ご予約商品やお取り寄せ商品を、即納商品と一緒にご購入頂いた場合、
 全てのご購入商品が揃い次第の発送となります。

●別途送料を頂く場合がございますが、先に即納商品のみを発送ご希望の場合は、
 お手数をおかけ致しますが備考欄等にご記入下さいませ。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
【ギフトラッピング】ご希望の場合
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

●ラッピングをご希望の際は、1円ラッピングサービスを下記のリンク先から
 ラッピング希望商品と一緒にお買い物かごに入れてご注文ください。

●https://item.rakuten.co.jp/urbene/urbene-gift/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
【返品・交換】についてご確認を願います。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

●返品・交換については下記のリンク先より、当店規約をご確認くださいませ。

●https://www.rakuten.co.jp/urbene/info2.html
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
ジーンズ&カジュアル -アーベン-
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.