ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
●お問合せフォームにてご連絡をいただけると幸いでございます。
ご不便をお掛けいたしますが、スムーズな業務体制を維持し、
業務を遂行していきますため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

★外部委託倉庫からの配送代行サービスについて★
当店は、外部委託倉庫からの配送代行サービスを利用しております。
アマゾン配送センターに一部の商品管理発送を委託しております。
その為、アマゾンと記載の梱包材の使用及び、配送伝票の配送元がアマゾンとなる場合がございますので予めご了承ください。

●注文確定後は自動出荷工程へ進む為、キャンセル・配送先・注文内容の変更は出来ません。ご確認の上、ご注文をお願いいたします。

●置き配になる可能性がございます。

●のし・ギフト包装を承っておりません。

●リニューアルに伴い、パッケージ・内容等予告なく変更する場合がございます。
パッケージ違いによる返品交換は、承っておりません。予めご了承ください。

●システム上、注文者様と配送先名が異なる場合は、配送伝票に注文者様名が記載されない仕様になっております。
注文者様と配送先名が異なる場合は、あらかじめ配送先様にお荷物が届く旨のご連絡をお願い致します。

●領収書は当店での発行は行っておりません。
領収書は楽天市場から発行できますので、 下記URLから、購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書を発行するをご覧になり、お手続きおねがいします。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

●複数の配送先はご利用頂けません。必ず配送先は 1 か所だけご指定下さい。

●複数配送先をご選択頂いた場合でも、1 か所だけにすべての商品を配送させて頂きます。

●営業所止めの配送はできません。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告:営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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