ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
-------------------------------------
夏季休業のお知らせ
-------------------------------------
いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。 
8月10日(土)〜8月18日(日)は夏季休業とさせていただきます。
休業期間中もご注文は受け付けておりますが、発送・お問合わせなどにつきましては、8月20日(火)から順次ご対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

休み前最終出荷日について
8月6日(火)AM10時までにご注文いただけますと休業前に発送致します。
8月6日(火)AM10時以降の注文は8月20日(火)より順次対応致します。 

-------------------------------------
配送遅延のお知らせ
-------------------------------------
能登半島地震による影響により、お荷物のお届けに遅れが生じております。 配送状況をご確認いただき、ご考慮の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。
宅配便の場合はヤマト運輸のホームページ、メール便の場合は日本郵便のホームページをご確認ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただけますようよろしくお願い致します。

-------------------------------------
備考欄への記載に関しまして
-------------------------------------
備考欄に日時指定や置き配、領収書などのご要望について記入されても反映されません。
ラッピング包装については、商品ページ上で選択いただいたものからの変更は承れません。

-------------------------------------
送信先ご住所のご確認お願い致します
-------------------------------------
送付先ご住所間違いが多くなっております。
「注文を確定する」ボタンを押す前に、
今一度、送付先ご住所に誤りがないかご確認をお願いいたします。

--------------------------------------------
納品書・領収書のペーパーレス化に関しまして
--------------------------------------------
当店では大切な自然環境への配慮、また個人情報保護の観点から、納品書・領収書の発行を廃止させていただきます。
当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりと致します。
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
マルコメオンラインショップ
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.