当店をご利用いただきありがとうございます。
下記について、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

【お電話での対応について】
現在お電話での対応を休止しております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【イベント期間中の発送について】
通常であれば13時までのご注文は当日発送(休業日を除く)となっておりますが、買い物マラソンやスーパーセール期間中などは通常より1-2日ほど発送が遅くなる場合がございます。

【梱包について】
商品により、梱包の方法は異なります。

【ラッピングについて】
当ショップはプチラッピングを無料で行っておりますが、複数の商品にラッピングをご希望されている方はまとめての包装となっております。
個別にラッピングをご希望の場合はお手数をおかけしますが別途ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
また、包装が紙袋の場合になることがあり、その場合には配送時の型崩れを防ぐため、ラッピングセットと商品を別々にお送りさせていただくことがございます。

【ご注文者様と送付先が異なる場合について】
宛名が異なる場合には通常お入れする同梱物はお入れせずに商品のみをお送りさせていただきますが、楽天倉庫より発送のものは同梱物が入ります。

【刻印について】
一部の商品にダミーの刻印（S925、K18等）がございます。素材につきましては商品説明欄にご記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。刻印と素材が異なることによる返品・交換は行っておりません。ご了承ください。

上記につきまして、大変恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。