ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
お伝えしたいことが数点ございますので、お手数ではございますが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。

【ピアスについて】
ピアスは衛生上お客様都合での返品交換はお受け出来かねます。

【梱包について】
商品により、梱包の方法は異なります。ラッピングの有無にかかわらず布袋に入った商品がございます。ラッピングご希望の場合でも、布袋付きの商品はそれがラッピングとなります。

【ラッピングについて】
当ショップはプチラッピングを無料で行っておりますが、複数の商品にラッピングをご希望されている方はまとめての包装となっております。
個別にラッピングをご希望の場合はお手数をおかけしますが別途ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
また、包装が紙袋の場合などは配送時の型崩れを防ぐため、ラッピングセットと商品を別々にお送りさせていただく場合がございます。

【イベント期間中の発送について】
お買い物マラソンやスーパーセール期間中などは通常より1-2日ほど発送が遅くなる場合がございます。

【ご注文者様と送付先が異なる場合について】
宛名が異なる場合には通常お入れする同梱物はお入れせずに商品のみをお送りさせていただきます。

【刻印について】
一部の商品にダミーの刻印(S925、K18等)がございます。素材につきましては商品説明欄にご記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。刻印と素材が異なることによる返品・交換は行っておりません。ご了承ください。

上記につきまして、何卒ご理解、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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LEBELA -レベラ-
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メールアドレス
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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