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ショップからのお知らせ
Information from the shop
※ 「ショッピングクレジット/ローン」について ※

商品ページに「〇〇回無金利ローン」と記載のある商品が対象となります。

■商品によりご利用分割回数が異なりますのでご注意ください。
■詳しくは【ショッピングローンのご案内】をご覧くださいませ。
■お申込みメールに7日以上ご入力いただけない場合は一度ご連絡の上ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ ご納品について ※

当店は実店舗での納品時と同じく、お客様が届いてすぐにお使いいただける状態でご納品をいたします。
商品を発送する前に最終の納品前点検を行います。外装の傷や汚れを確認するため保護フィルムやシールはすべて剥がして納品させていただきます。(輸送中に傷がつかないよう適宜新しいフィルムや梱包材を使用する場合もございます) 
タグ等に関してもお外しし同封させていただいております。 
ご納品方法に何かご希望がございました際はご連絡いただければそのようにお送りいたしますので、お気軽にお知らせください。

※ メール受信設定のお願い ※

渡辺時計店WEB SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店ではお客様へのご連絡はメールにて行っております。

ご注文を頂きますと、すぐに楽天から【楽天市場】注文内容のご確認(自動配信メール) というメールが配信されます。

その後、当店【watanabe-tokei@vmail.plala.or.jp】よりご注文内容の確認メールを送信しております。
☆当店からのメールは通常、ご注文当日、もしくは翌営業日に発信しております。

ご注文・お問合せから2営業日以上経過してもメールが届かない場合は以下の可能性があります。

■ご登録のメールアドレスに間違いがある場合
 楽天会員情報にご登録のアドレスが古いままになっている等。

■プロバイダーや携帯メールサーバーにて迷惑メールに振り分けされている。

特に携帯メールご使用の場合、ドメイン設定・迷惑メール対策として携帯メールアドレス以外は受信しない設定になっている場合がございます。
当店からのメールが受信できる様、今一度設定のご確認をお願いいたします。

■欠品やご注文内容の変更等、メールにてご連絡後ご返信いただけない場合、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。ご了承ください。

■こちらではお客様のメール受信有無の確認が出来かねますため、上記をお試しいただいてもメール受信ができない場合は、当店までお電話にてご連絡ください。(0138-23-4111)


※ お買い上げ明細書について ※

渡辺時計店WEB SHOPではご注文者様と送付先のお名前が異なる場合は、お買い上げ明細書の同梱を省略させていただきます。

■送付先名が異なるお客様で、お買い上げ明細書の同梱をご希望される方は、備考欄に「明細書同梱希望」とご記入ください。

■送付先名が異なるお客様で、お買い上げ明細書の別途郵送をご希望のお客様は備考欄に「明細書郵送希望」とご記入ください。
その際はご注文者様ご登録の住所への郵送となります。
※ ご要望がある場合は備考欄にお書き添えください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告:営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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