※以下、必ずご確認下さい※

【内容変更やキャンセルについて】
ご注文後30分以内であれば「お買い物履歴」より注文キャンセルが可能です。
(※但し、楽天非会員様、あす楽注文の場合は例外）

それ以降は、商品により出荷倉庫とシステム連携(365日24時間稼働)している為、出荷前であっても【注文内容の変更】【お届け先の変更】【注文キャンセル】をお受けすることができません。
（在庫がない場合や自社倉庫から発送する商品の場合は対応可能）

※注文後に「住所変更したい」「サイズを変えたい」とのご依頼がございます。対応は出来兼ねますので、【ご注文確定前に「お届け先住所・色やサイズ、数量等」を今一度ご確認下さい】

※稀に「出荷前なんだから対応して！」というお客様がいらっしゃいますが、たとえ出荷前であっても、受注から出荷まで自動連携している為、システム上対応することができないことをご理解下さい。

【同梱対応ができません】
倉庫のシステム上、複数の商品を分けて注文された場合、同梱して発送することができません。（同一名、同一住所であっても、1つの注文毎の梱包・発送となります。
※自社倉庫発送の場合は対応可能な場合もあり。

【2個口発送になる場合があります】
弊社は2つの倉庫で在庫を管理しています。基本的には楽天市場管理の倉庫にて自動システムの上、出荷作業をしていますが、注文が重なり楽天市場の倉庫の在庫が切れてしまった場合は「自社倉庫」から発送させて頂きます。
(サイト上の在庫数は2つの倉庫の合算値が入っています)
自社倉庫から発送でも即日発送は変わりませんが、発送方法が「日本郵政クリックポスト」(ポスト投函・追跡有り)となるため、日時指定が無効となります。予めご了承ください。