ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
当店は年中無休で土日祝・年末年始も休まず出荷しております。

★ご注文に関しまして★

お客様のご都合によるキャンセルが非常に多くなっております。

当店ではお客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。

誠に恐縮では御座いますが、ご注文確定前にご注文内容を今一度ご確認下さいます様お願い申し上げます。

※商品につきましてご不明な点等御座いましたらご注文前にお問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。

少人数で運営している為、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご協力の程お願い申し上げます。

★『無料ラッピングサービス』に関するお知らせ★

バランスワンのフィットネス商品をギフトとして送られる方は、
ギフトラッピングを無料でおつけいたします(100cm以上の大型サイズ対象外)。
ご希望の方は「ラッピング希望」を明記してください。

★『送料無料』に関するお知らせ★

当店の商品は全国一律【送料無料】でお届けしております。
お客様の瑕疵による不着・転送につきましては送料ご負担とさせて頂きます。
ご購入前にご送付先のご確認を頂きます様お願い申し上げます。

★『日時指定』でのお届けについて★

日時指定をご希望の場合は、お買い物手続きの際にご希望の配送日時を設定してください。
楽天の大型イベントやセール時期はロジセンターの発送作業が混み合いますので、通常日数より遅れる場合がございます。
あす楽商品は時間設定ができませんのでご了承ください。

★『領収書』の発行についてのご案内★

方法1:お客様ご自身より楽天の購入履歴からご発行できます。
[お客様のご購入履歴(PC/スマートフォンweb/アプリ)画面の「領収書を発行する」からPDFで発行をお願い致します]

方法2:備考欄に宛名と但し書きをご記入いただければ当店より自社発行の領収書をお客様の住所に郵送いたします(商品とは別途の形になります)。

=お客様のご要望にできるだけお応えできるよう尽力いたします=

もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
家トレ&Fitnessのバランスワン
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.