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ショップからのお知らせ
Information from the shop
当店は年中無休で土、日、祝日・年末年始も休まず出荷しております。

★ご注文に関しまして★

お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
誠に恐縮では御座いますが、ご注文確定前にご注文内容を今一度ご確認下さいます様お願い申し上げます。

※商品につきましてご不明な点等御座いましたらご注文前にお問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。

★『無料ラッピングサービス』に関するお知らせ★

一部商品に関しましてはギフトラッピングが可能です。
(3辺サイズ合計100cm以下の商品)。
ご希望の方は「ラッピング希望」を必ず明記してください。

★『送料無料』に関するお知らせ★

当店の商品は全国一律【送料無料】でお届けしております。
お客様の瑕疵による不着・転送につきましては送料ご負担とさせて頂きます。
ご注文の際には確定前にご送付先ご住所の確認をお願い申し上げます。

★『日時指定』でのお届けについて★

日時指定をご希望の場合は、お買い物手続きの際にご希望の配送日時を設定してください。
楽天の大型イベントやセール時期は物流センターの発送作業が混み合いますので、通常日数より遅れる場合がございます。
最強配送便でのお届けは時間設定ができませんのでご了承ください。

★『領収書』の発行についてのご案内★

楽天市場のシステム変更並びに現在のインボイス制度を踏まえ、当店から直接領収書発行は原則致しておりません。
(領収書・請求書の発行につきましては、お客様ご自身に発行して頂くシステムになっております。)

以下の方法で発行が可能となっておりますのでそちらをご利用頂きます様お願い申し上げます。

手順 : お客様ご自身より楽天の購入履歴から発行・印刷をお願い致します。
[お客様のご購入履歴 (PC/スマートフォンweb/アプリ) 画面の「領収書を発行する」からPDFで印刷可能です。

代金引換につきましては配送業者がお渡しする領収証をご利用頂きます様お願い申し上げます。
(当店では領収書の二重発行となりますので発行は致しかねます。)

※楽天会員様の場合
購入履歴より領収書を発行することができます。
購入履歴一覧 → 「注文詳細」をクリック → 注文詳細内「領収書・請求書」から発行してください。

※楽天非会員様の場合
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ:https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

=お客様のご要望にできるだけお応えできるよう尽力いたします=

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※警告:営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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家トレ&Fitnessのバランスワン
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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