適格請求書発行事業者　登録番号：T7070001005241

群馬県伊勢崎市五目牛町671-4

株式会社EST



１．ＧＷ営業日のご案内

GWは通常通り土日祝日のみ休業日となります。
4/30(火)〜5/2(木)は通常通り営業致します。

休業期間中も通常通りご注文いただけますが、お問い合わせ及び受注業務は翌営業日以降になります。
営業日は通常業務になりますが、混雑が予想されるためご連絡が遅れる場合がございます。
連休が続くため、発送及びヤマト運輸での配送が遅れる場合がございます。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

【カヤック】
沖縄県への配送は4/24の15：00まで、北海道への配送は4/25の15:00まで、
青森/秋田/岩手/兵庫/中国/四国/九州への発送は4/26(金)15:00まで、
その他地域への配送は4/30（火）の15：00までに
楽天市場の承認と決済確認ができた場合は連休前発送としてご対応させて頂きます。
※西濃運輸の止め置き支店の確認が出来た場合のみ※
5/1、5/2は発送休止となります。

★コンビニ決済はシステム上、お手続き完了後から当店で決済確認ができるまで
最大2時間程かかるため、即日出荷の締め切り時間に間に合わない場合がございます。
予めご了承下さいませ。

※ご入力不備や連絡不通のお客様は発送が出来ない場合もございます。
予めご了承くださいませ。


２．発送について

以下の場合は即日発送のご対応は出来ません。
ご注意ください。
 
◆16：00までにご入金のお手続きが確認できなかった場合（カヤックは15:00まで）
◆お名前・ご住所・お電話番号などのお客様情報のご入力内容に不備があった場合
◆当店休業日


３．送料について(大型商品は除く)

商品代金計2000円以上の場合は、送料無料（沖縄県を除く）となります。 

※沖縄県へのお届けには送料がかかります。
発送個数が2個以上になる場合はそれぞれに送料がかかりますので、
お支払い合計代金については店舗からの連絡をご確認後、決済のお手続きをお願い致します。

尚、お客様にてお間違えになられたお支払金額の過不足についてですが、再お支払い時の手数料およびご返金時の手数料は 
お客様のご負担となりますので、予めご了承下さいませ。 

※大型商品はお届け先により送料が異なります。
ご注文時に送料が正しく設定されない場合がございますが、ご注文確定後、当店にて修正をさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。
 

４．コンビニ決済について
システム上、お手続きをしていただいてから、当店で決済確認ができるまで
最大2時間ほどかかるため、即日出荷の締め切り時間に間に合わない場合がございます。
予めご了承下さいませ。


５.カヤック以外の商品はヤマト運輸での発送となります。
(カヤックに同梱できる商品は西濃運輸で発送させていただきます。)
システム上、西濃運輸の選択のみになってしまう場合がございますが
ヤマト運輸に変更して発送させていただきます。
予めご了承下さいませ。

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現在、沖縄県への発送手配を一時見合わせております。
恐れ入りますが、お届け先が沖縄県のご注文はキャンセルとさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。
尚、カヤックとクロネコゆうパケット(旧ネコポス)発送商品の発送は今まで通り承らせて頂きます。
沖縄県への配送をご希望のお客様につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しますが
何卒ご理解・ご了承くださいます様、お願い申し上げます。