ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
当店では、営業日正午以降のご注文は翌営業日の受注となります。
コンビニ等前払いをご指定の場合、受注後にお支払い番号通知となりますのでご了承くださいませ。

お急ぎのお問い合わせでも【店舗への問い合わせ】または【メール】でご連絡くださいませ。(電話番号は本社宛の為、折り返しにお時間を頂戴します)

追跡可能メール便(クリックポスト配送)には一切の補償がつきません。
配送、お届けにご心配がある場合は、宅急便のご利用をお勧めいたします。



■明細書(納品書)・・・同梱しておりません

■領収書・・・商品到着後、ご自身での発行をお願い致します

■後払いあす楽・・・ご利用できない可能性がございます

■配送業者・・・お選びいただけません
(宅急便:佐川急便  追跡可能メール便:日本郵便 クール便:ヤマト運輸)

■チョコレートの常温配送・・・補償(返品交換)の対象外です


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【迷惑メール解除のお願い】

受注後、2営業日以内に内容確認や振込先のメールをお送りします。
rakuten@bonshokai.co.jp または、theboninc@shop.rakuten.co.jp
からのメールが受信できますよう、設定をお願い致します。


【後払いによるあす楽利用不可について】

後払い決済時は、他方法の決済時に比べて与信にお時間を頂戴いたします。
与信確定時刻をあす楽締め切り時刻に適用させていただくため、タイミングによっては翌営業日の発送となる場合がございます。
予めご理解、ご了承のほどお願い致します。

あす楽をスムーズにご利用なさりたい場合は、クレジット決済のご利用をお勧めいたします。



【配送業者】

ご注文品によっては、Amazonから発送する場合がございます。
配送業者が日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸以外になることがありますがご了承くださいませ。


【常温配送における補償】

常温配送によるチョコレートの溶けは補償(返品交換)の対象外となります。
溶けがご心配な場合は、クール配送をご指定くださいませ。
クール指定ができない場合はご要望欄でお知らせ頂くか、一度お問い合わせくださいませ。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
the Bon inc. 楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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