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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【重要】ご注文確定前に必ずご確認ください

■GW期間中の発送とお知らせ■
誠に勝手ながら当店は5月3日(金)〜5月6日(月)期間、
発送業務および受注業務をお休みさせていただきます。(休業中もご注文頂けます)
休業日期間中のご注文およびお問合せにつきましては、
5月7日(火)以降、順次対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。

※「母の日ギフト」「父の日ギフト」をご購入頂きましたお客様へ※
日時指定をされていない場合、こちらの商品を含むご注文は、宅配便でまとめて発送となります。

※気持ち良くプレゼントを受け取って頂くため※
ご購入者様の名前/住所/電話番号は、必ず記載させていただいていおります。
送り状のご依頼主不明の場合、受け取り拒否になる場合がございますのでご対応しておりません。また、お届け先様に、荷物をお送りしたことを事前に連絡いただきますようお願い申し上げます。

■発送日について
通常、ご注文・ご入金頂いてから発送まで
1〜3営業日前後で発送させて頂く予定です。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。

■在庫について
当社では複数店舗を運営し他店舗でも販売しております為、万一、商品の品切れ等によりお届けできない場合、またはお届けが遅れる場合がございます。 
その際には当方よりメールまたはお電話にてご連絡を差し上げますが、あらかじめご了承下さいますようお願い致します。

■ご注文後の当店へのお問い合わせ
当店では「楽天あんしんメルアド」が適用されております。お客様のメールアドレスは、店舗側では分かりかねます。「受注番号」と「ご注文者様のお名前」をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

■メール受信設定をご確認下さい
当店では、自動配信メールとは別に受注確認メールを必ずお送りしております。注文後3日(土日祝除く)を過ぎてもメールが届かない場合は、

【ashimoto-happy_4@shop.rakuten.co.jp】

を受信設定されてから、ご連絡ください。

※15:00以降のご注文&お問合せ:翌営業日にご連絡させて頂く場合がございます。

■明細書は同梱しておりません。
受注確認メール、お客様のマイページ、ご購入履歴からご注文内容をご確認ください。

■購入履歴詳細画面より、PDF形式の領収書を印刷して頂けます。

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配送方法および送料のご案内
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【店舗おまかせ便】
国内一律送料:300円(1送付先)

ご注文画面では【メール便】をご選択ください。
商品は【メール便】または【宅配便】にてお届けします。
配送方法は当店にお任せください。
※1送付先につき3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料(全国一律)

【宅配便】
ギフト商品は宅配便で発送致します。(店舗おまかせ便対象外)

1送付先につき3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料(沖縄・離島・山間部を除く)
※沖縄・離島へのお届け
3,980円〜6,999円(税込):1送付先につき350円ご請求させて頂きます
7,000円(税込)以上:送料無料

以下の場合はご注文を分けて頂きますようお願い申し上げます。
・複数のお届け先への配送の場合
・複数商品をご注文頂いた場合で、個別にラッピングをご希望の場合
・ご注文頂いた商品の一部をラッピングご希望の場合
(ラッピングはご注文内容を一つにまとめてお包みさせて頂きます)
何卒よろしくお願い申し上げます。


お客様に喜んで頂けるよう取り組んでまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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鈴木靴下
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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