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お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

またご注文時のお届け目安につきましては、ご注文完了後に楽天市場から自動配信されるメールをご確認くださいませ。
件名:【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)


当店はイギリスに所在するグループ会社の受注システムを利用しているためお客様の注文情報を
イギリスへ提供いたします。注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
イギリスの個人情報保護法制等について確認する場合は、こちらのページ
「https://corp.rakuten.co.jp/privacy/data-transfers.html」をご参照ください。


▽お問い合わせの回答について
各種お問い合わせへの回答には2〜3営業日程お時間を頂戴する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

▽領収書・納品書について
商品発送完了メールに記載のURLから、適格請求書等保存方式(インボイス制度)の要件を満たした領収書・納品書をお客様ご自身にて発行頂くことが可能です。
発送完了メールが届かない場合、弊社までご連絡ください。

▽複数送付先のご注文について
恐れ入りますが、複数送付先の設定は承っておりません。
ご注文を頂いた場合は、キャンセルさせて頂きます。予めご了承ください。

▽30万円以上の代金引換のご注文について
代金引換の取扱可能金額は「30万円未満(税込)」となります。
30万円(税込)以上のご注文はキャンセルさせて頂きます。予めご了承ください。

▽製品登録について
製品登録をすると、購入日から2年間のメーカー保証が適用されます。
詳細については、「製品登録」ページをご確認くださいませ。

【製品登録】
https://www.rakuten.ne.jp/gold/dyson/info/warranty.html

▽お届け先住所の入力について
お届け先のご住所は「英数字」や「-(半角ハイフン)」のみをご入力ください。
またカンマ[,]やダブルクォーテーション[“]等の記号並びに環境依存文字はご利用いただけません。
登録されている配送先を選択する場合、記号が入力されていないことをご確認いただけますようお願い申し上げます。

▽ご注文情報の変更について
大変恐縮ながら、ご注文情報の信頼性を維持する観点から、弊社ではご注文内容の変更(機種、台数含)を承っておりません。
また発送後のお届け先等の変更につきましては、お客様より直接運送業者へご連絡いただきますようお願いいたします。
各ご注文の配送業者は、弊社から送付する発送完了メールに記載しております。

▽不審なメールについて
楽天市場及びDyson公式楽天市場店を装った不審なメールにご注意ください。フィッシング詐欺の可能性があります。
メール内に偽サイトへのリンクが掲載されており、個人情報や口座、クレジットカード情報等を入力すると詐取されるおそれがあります。
心当たりのない不審なメールは開封しない、リンクを開かない、削除する等の対応をお願いいたします。
詳細は「https://item.rakuten.co.jp/dyson/c/0000000216/」をご参照ください。

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【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

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