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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【5/3〜5/6休業のお知らせ】

誠に勝手ながら、2024年5月3日(金)〜2024年5月6日(月)まで休業とさせていただきます。

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【5月2日(木)午前10時まで】のご注文・ご入金につきまして
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 5月2日(木)にご確認いたします。

※商品の発送は5月7日(火)以降になる可能性がございます。

※配送日指定をお入れいただいている場合でもご希望に添えない場合がございます。その点ご了承ください。

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【5月2日(木)午前10時以降】のご注文・ご入金につきまして
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 5月7日(火)以降のご確認となります。

※配送日指定をお入れいただいている場合でもご希望に添えない場合がございます。その点ご了承ください。

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【各種お問い合わせにつきまして】
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5月2日(木)午後17時以降のお問い合わせは5月7日(火)より順次ご対応となります。

※当店の受注確認メール送信後の内容ご変更・キャンセルは出来かねます。

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休業期間中もご注文受付は24時間いつでも可能となっております。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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※商品の【納期】を商品ページにて必ずご確認ください。
「〜より順次発送」等の記載がある商品は、ご予約商品となっております。
発送日・到着日のご要望はお受けできません。
(入荷が早まった際は速やかに発送いたします)

※ご注文前に【お買い物ガイド】もしくは【レンタルガイド】を必ずご確認ください。

※システム上、ご注文後に【商品内容(カラー・サイズ・数量)、決済方法の変更】はできません。
キャンセル後、再購入をお願いします。
(キャンセル不可の場合もございますので必ず事前にお問い合わせください)

※基本的にメールでのご案内となります。
ご注文後翌営業日以内に当店よりメールが届くか必ずご確認ください。
メールの不着・未確認等があった場合でも当店では責任を負いかねます。


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・前払い決済につきまして
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ご注文後すぐのお支払いはしていただけません。
当店よりご注文確認メール送信後、楽天市場より別途お支払い詳細メールが送信されます。

※ご入金が午前10時以降の場合、
 発送は最短でも翌営業日以降となります。
 

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・配送指定につきまして
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ご注文日より【5日後〜10日後】の間で配達指定を承っております。

ご注文の際に日付と時間帯をお選び下さい。
(一部ご指定ができない商品もございます)

※前払い決済で指定日直近のご入金の場合や、
  クレジットカード・後払いにて決済の承認が下りない場合、
  ご注文時のご指定日は確約できかねます。

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・あす楽につきまして
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毎営業日正午(お昼12時)までのご注文が翌日到着となります。
配送時間帯の指定は行えません。
その他条件はあす楽詳細画面でご確認ください。

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・領収書につきまして
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【楽天市場の購入履歴】よりお客様ご自身で発行していただく形になります。
「後払い決済」「代金引換」の場合は、お支払い時の控えが領収書となります。

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・レンタル商品ご注文のお客様へ
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ご注文の際に先約が確定している場合、
貸し出し不可のためご注文キャンセルとなります。

必ず当店よりお送りするメールをご確認ください。
(楽天市場の自動配信メールではレンタル確定ではございません)

※ご利用希望日が「8営業日以内」の場合もレンタルをお受けできません。

キャンセルのご案内メールが届いた場合は、
恐れ入りますが「ご利用日の変更、または他商品」をご検討ください。

※事前に予約状況をお調べする事も可能です。 
「商品番号、もしくは商品のURL」と「ご利用日」をお書き添えの上、
お気軽にお問い合わせください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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ひよこ商店
氏名
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(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
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メールアドレス(再入力)
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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