【当店からのお願い】

●当店からお客様へのご連絡方法は、原則メールでのご連絡となります。
楽天市場に登録されているメールアドレスが、ご確認いただけるメールアドレスであるかどうか、今一度お確かめください。

●当店へメールにてご連絡を頂く場合は｢受注番号｣を必ずお知らせ頂くようお願い申し上げます｡
メールの送り主様が判明できないケースが多数ございますのでご注意ください。

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【お支払い方法に関しまして】

●クレジットカード払い・代引き・後払い → 決済OK（楽天市場による審査OK）であれば商品の発送および、商品取り寄せを開始いたします。

●コンビニ先払い・銀行振込 → 楽天市場より、お支払いのご案内メールが届きますのでそちらをご確認の上お支払い手続きをお願いいたします。

※コンビニ先払い・銀行振込の場合は、ご入金を確認してからの、発送準備（必要であればメーカー取り寄せ）を行うこととなります。

※取り寄せ商品などで商品の在庫確認にお時間がかかる場合がございます。

※お支払い後に、欠品があった場合は当店よりメールにてご連絡いたします。

※返金等が必要になった場合は、楽天市場からお客様へ返金されることとなります。

※後払いの請求書は商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求いたします。請求書発行後14日以内にお支払いください。 

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【営業日・発送日に関しまして】

●当店に在庫のある商品は、極力即日発送、遅くとも2営業日以内の発送となっております｡
（到着日時にご指定のある場合はご指定に合わせての発送となります）

●取り寄せ商品は2営業日から4営業日程度での発送となります。
（原則ご注文時の納期表示通りとなります）

●受注生産の商品のご注文後のキャンセルは原則承ることができませんのでご注意ください。

●予定納期以内に発送ができない場合は､改めて発送予定日をご連絡させていただきます｡
ﾒｰｶｰでの欠品等で数日以内に発送ができない場合は､ご注文をｷｬﾝｾﾙさせていただくこともございます｡ご了承ください｡

●当店は原則、土・日・祝日が店休日なっております。
ただし当店の都合により休日であっても一部メールや発送業務を行う場合がございます。

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【梱包内容に関しまして】

●当店ではご指示の無い限り､領収書・納品書・ご注文明細書等の書類を同梱いたしておりません｡
ご希望のお客様はメールにてご連絡をお願いいたします｡
（ご注文時のコメント等でご依頼を頂いているお客様は、メールでのご連絡は必要ございません）
（当店舗名の入った、お礼と注意書きは同梱させていただいております）

●ご指定が無い場合､発送人は当店の名前にてお送りいたしております｡
発送人のお名前にご指定がある場合はメールにてご連絡ください｡
贈り物やプレゼントとのご記載がありましても、発送人名のご指示が無い場合は当店の名での発送となります。
ただし当店の判断で【○○○○様 ご依頼】と記載させていただく場合がございます。

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