★必ず下記注意事項、店舗概要をご確認の上ご注文ください★

【当店へのお問い合わせについて】
24時間365日お電話頂いたお客様にスマートフォンへSMSを自動送信致します。
SMSに記載のURLよりお問い合わせください。
※SMSは送信専用の為、返信いただいても対応出来かねますのでご了承ください。

お問い合わせにつきましては、【お問い合わせフォーム】または【メール】でのご対応とさせていただきます。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●ご注文後の配送先・ご注文内容の変更は一切お受け出来ません。
※発送後に長期不在、お届け先不明などで返品になった場合、返送送料として250円請求いたします。
※配送方法がご指定いただけない為、配送会社の局、営業所留めは承れません。
　トラブルになった場合の責任は負いかねます。

●キャンセルについて
・ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く
キャンセルボタンが表示されていない場合は、キャンセルができない注文です。
・早めの配送を手配するため、キャンセル可能な時間を過ぎた場合、お客様ご自身でキャンセルが行えなかった場合は、キャンセル、注文内容・配送先の変更は一切承っておりません。
※受取拒否をされた場合、返送にかかる送料等をご負担いただきますのでご了承くださいませ。

●返品・交換について
発送ミスや初期不良等の理由以外での返品・交換は承れません。

●当店は平日のみの営業となっております。
お昼12：00を過ぎた決済完了のご注文は翌営業日受付扱いとなります。
土・日・祝祭日その他休業日中にいただいたご注文やお問合せは翌営業日の受付となります。

●オプションのご注文について
メッセージ刻印、柄刻印、ストラップホール加工、ギフトラッピング等のオプション単品のご注文や対象商品と別注文になっている場合はオプションがキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。
必ず対象商品と同じ買い物かごに入れた状態でご注文をお願い致します。

●領収書について
領収書をご希望の場合は商品発送後、
・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから発行可能ですのでプリントしていただきますようお願い申し上げます。
領収書を商品と同封、別送は出来かねますので予めご了承くださいませ。

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