【決済について】
◆クレジットカード決済時は、楽天市場を通じてご利用のカード会社様へ属性確認を行います。
「クレジットカード登録情報 / ご注文者様 / ご送付先」
上記3点の 「名義 / 住所 / 電話番号」 【全てが一致】のご確認が取れた場合にご受注が可能です。
※不正利用防止・安全上の観点から下記の場合はお届けできかねますため、お支払方法変更のご依頼を致します。
１，カード登録と一致しないご氏名/電話番号/ご住所
２，ヤマト運輸営業所留め
３，ご送付先の転送
４，宅配ボックス指定（ご送付先に 不在時宅配ボックス希望 等と記載された場合でも送り状には記載いたしません。）

◆クレジットカード決済時は、必ず「ご本人さま名義」のカードをご利用ください。同居のご家族であっても、ご本人さま以外のカードご利用は承りかねます。


◆デビッドカード / 海外発行のクレジットカード / チャージ式のプリペイド型クレジットカードは属性確認を行えない理由から承ることができません。 属性確認時に判明した場合、ご注文キャンセルとさせて頂きます。
また、ご利用のカード会社様事由にて属性確認が不可との回答があった場合、お支払方法のご変更をご依頼致します。

◆ショッピングローン：ご注文前に、ご案内ページをお読み下さい。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/thegoldshopping/jaccs_loan/


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【商品について】
ご注文前にかならずこちらのページをお目通しください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/thegoldshopping/readme/index.html

◆当社直営のお買取専門店「ザ・ゴールド」にてお客さまよりお買取りしたお品物から、良好なお品物を厳選して販売しております。商品説明に記載していない経年事由による自然劣化、些少な汚れ・キズ等がある場合がございます。
中古品の特性上、細かなキズや汚れ等を全て表記することはできません。予めご了承の上、お買い求め下さい。

◆付属品は商品ページの写真に掲載されている物、説明欄に記載のある物が全てです。付属品の状態は商品ランク基準に含みません。ダメージがある場合がございます。

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【ご発送について】

冬季期間は天候の影響で集荷や配送が遅延する場合がございます。また 12月17日〜1月3日までのご注文は日時指定をお受けできません。予めご了承ください。

◆30万円以上のご注文は、配送時の安全を重視し「ヤマト運輸 宅急便タイムサービス」を利用してお届け致します。
その際の指定可能時間は「〜10時まで」「〜17時まで」の2パターンとなります。

◆クレジットカード決済、ショッピングローン決済はご自宅住所へのお届けとなります。

◆ご発送は日本国内に限ります。また、転送サービスへのお届けはお受けできません。注文キャンセルとなります。
  We CAN NOT ship to forwarding service addresses for orders paid by credit card.

◆配送業者営業所留 / 宅配ボックス / 私書箱 / ホテル・旅館等宿泊先へのお届けはお受けできません。

◆店頭受取サービスは現在行っておりません。

◆天候の影響による交通規制等でやむを得ず集荷・配送に遅延が発生し、お届けまでに日数を頂く場合がございます。予めご了承下さい。

◆一部地域や会社へのお届けでは時間帯指定がご利用いただけない場合がございます。沖縄・離島へのお届けでは配達日時指定がご利用いただけません。

◆商品は各店頭より発送致しますので、一度にご注文頂いても個別に到着する場合がございます。
   商品番号 snt、gnzから始まる：銀座店から発送
   商品番号 tnkから始まる：狸小路3丁目店、またはサポートオフィスから発送


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【在庫の欠品について】
当店では複数サイト、実店舗にて共通の在庫を一元管理しております。
ご注文の集中等により、在庫数更新の反映が間に合わず、在庫のご用意ができない場合がございます。
欠品の場合は、当店よりご連絡致しまして、当店都合でキャンセルをさせて頂きます。

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【返品・交換について】
お客さま都合でのご返品はお受け出来かねます。
また、交換は承っておりません。

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