お問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
■4月16日から4月30日まで、阪神高速道路湾岸線のリニューアル工事の影響により、関東地方へのお届けに遅れが生じることがございます。

[1]電報内容の入力方法 [2]送付先 [3]締め切り時間 [4]ご連絡先について

▼ 下記をご確認下さい ▼

---------------------
[1]電報内容の入力方法
---------------------
電報メッセージの内容は、商品を買い物かごに入れたあと、
購入手続きの「注文内容の確認」画面下部の備考欄にご入力いただけます。
ただし、「はしご高」や「大が立の崎」などの旧字体など一部の特殊漢字は
楽天市場のシステムでは入力することができません。
その場合、一般的な漢字(新字体)や文字で入力されたあと、
備考欄の[特記事項]に、どこの字の部分がどのように正しい字なのかご記入ください。

電報内容を入力せずに注文を確定してしまった場合は、
当店までメールや問い合わせにて電報の内容をお知らせください。
その際には受注番号もお書き添えください。
※「電報なし」の商品では、電報の内容のご入力は不要です。

---------------------
[2]送付先
---------------------
ご注文商品の送付先は、当初は楽天市場にご登録のご自宅などのご住所が表示されています。
式場や先方様に直接のお届けをご希望の場合は、「+別のお届け先に送る」を押して、
新しくお届け先のご住所などをご入力ください。

---------------------
[3]締め切り時間
---------------------
お届け先の地域によって、ご注文受付の締切時間と、最速の配達時間帯は異なります。
楽天市場のシステム上で指定できる配達日であっても、お届けが間に合わないケースがあります。
必ず「最速の配達時間帯表」をご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/exmail/guide/jp_area.html

---------------------
[4]ご連絡先について
---------------------
ご注文内容についてメールもしくはお電話で緊急のご連絡をさせていただく場合がございます。
楽天市場にご登録の情報が、ご連絡可能な最新のものかご確認いただくか、
緊急時のご連絡先を[特記事項]欄にご記載くださいますようお願いいたします。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
電報屋のエクスメール 楽天市場店
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.