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ショップからのお知らせ
Information from the shop
「着日指定」が無い場合は1〜4営業日後の出荷となりますのでご注意願います。必ず、ご自身で着日指定をしていただきますよう、お願い申し上げます。


365日出荷対応商品(最強配送対応商品):「翌日(最短着日)指定」時は15時までのご注文は当日出荷致します。
*「着日指定」が無い場合は1〜4営業日後の出荷となりますのでご注意願います。
*「翌日指定」時に時間指定をされますと翌日配送の対応不可となります。

365日出荷対象外商品:土日祝の出荷対応外となります。
*「翌日指定」頂いても土日祝での出荷対応は不可となります。

お問合せ対応:土日祝のお問合せは翌営業日以降順次対応となります。

【変更・キャンセルに関しまして】
当社の商品は殆どが楽天スーパーロジスティックセンター(以下「楽天ロジ」)に保管され、楽天ロジより出荷されます。
楽天ロジにて出荷作業に入りますと変更、キャンセルは出来かねますので御了承願います。

【お問合せに関しまして】
【メール・お問合せフォーム】をご利用ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

【ギフト包装に関しまして】
ギフトラッピングには対応しておりません。
値札を外すなどもできませんのでご了承お願い致します。
エコの観点から納品書は入れておりません。

【その他特記事項】
○ご注文時にドメイン指定や迷惑メールの設定で、こちらから送らせて頂くメールが弾かれ、 
ご連絡出来ない事が増えております。

未送信が確認された場合は御電話差し上げておりますが、送信済みとなった場合、
こちらでお客様の受信状況が確認出来ませんので、お手数お掛け致しますが「@polka.ocn.ne.jp」の
ドメイン指定をよろしくお願い致します。

○海外宛ての配送の場合、消費税相当分を海外販売手数料として頂戴しております。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告:営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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