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いつもルーペスタジオをご利用いただきありがとうございます。


■ご注文後の送料変更について■
1.メール便でご注文をいただいても当店の既定サイズオーバーの場合、後から宅配便(送料は宅配便料金)に変更いたします。送料の変更に同意いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

2.楽天のシステム上、ご注文時に送料無料でも離島・一部地域宛の大型商品は追加料金をいただく場合があります。


■納期について■
詳しい納期に関してはご注文後の当店からのメールをご確認ください。複数の店舗で在庫を共有しております為、ご注文時に在庫がある表記でもご用意ができない場合があります。

■配送方法について■
配送方法は複数ありますので、選択されている配送方法をご確認ください。メール便配送(※発送後1日〜6日かかります)を選択された場合、翌日配送あす楽はご利用できませんのでご注意ください。


■領収書について■
領収書・納品書は一切同封しておりません。領収書(インボイス番号記載)はメールにてPDFファイルのダウンロードアドレスを送付いたします。

※領収書希望の旨を当店にご連絡いただく必要はありません。
※別途、郵送をご希望される場合は、発行手数料220円を頂戴します。


■営業時間■
平日10時〜17時、土曜日10時〜16時(※土曜日は出荷のみ、日曜日・祝日休み)

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【当店からの注文確認メールが届かないお客様へ】
ルーペスタジオでは注文受付完了後、全てのお客様にご注文の確認メールを送付しています。
もし万が一、ルーペスタジオからの連絡メールが届かない場合は、お手数すが、お問い合わせメール・お電話でご連絡ください。

●レビューについて
ご質問、返品・交換、不具合のご連絡等をレビューにご投稿頂きましても、弊社からは対応いたしかねます。
万が一、商品の不具合・未到着などがございましたら、必ずメール・お電話にてご連絡下さいますようお願い申し上げます。

●楽天市場 お客様サポートセンター(決済に関するお問い合わせ先)
電話番号:050-5838-4333
受付時間:09:00〜18:00(年中無休)
通話料は、お客様負担となります。
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※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

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