■お問合せの電話は携帯のため「松岡です」と対応します
　ブーケへの問い合わせは営業時間内でお願いいたします
　オフタイムの電話対応はNGです

■適正発送を実現するため　配送時間帯のご指定をお願いいたします
　　　
■購入履歴からの御註文について
クオリティアップの為　定番の生地の仕様が変わる場合があります
購入履歴より御註文いただく場合
きちんと商品名と商品説明文を確認してご注文ください


■ご注文受付時間について
月曜日〜金曜日の15.00時に当日処理分を締め切りしております。
それ以降のご注文分は翌営業日の受付となります。
受付後は「受付完了メール」が届きますので楽天の受信設定をお願い致します。

■商品在庫ついて
実店舗と在庫の共用しているため　稀に在庫切れが発生いたします。
その場合、メールにてご案内いたします　注文内容の変更の手続きの対応いたします
該当商品をキャンセルいただいても送料などに変更はございません
註文内容の変更に伴う　返金　ポイント返送は楽天ペイが行います。

■配送方法変更について
【送料無料】の配送に関しましてはご注文時に選択いただいた便に関わらず、
配送方法を割り振り致します。

■同梱について
決済を楽天ペイで行っていますので同納は行っておりません。
また、ご購入後の同梱も不可となりますので個別に発送致します。

■領収書について
楽天ペイを介した決済で　現金のやり取りがないため
領収書の発行はできません

領収書のご依頼は　お客様近隣の税務所と相談の上
対応いたします

■簡易包装ご協力のお願い
当店ではsustainableに配慮し、最低限の梱包を心がけております。
お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

■あて先不明などで当社へ商品が差し戻された場合について
長期ご不在や、宛先不明などにより当店に商品が差し戻された時には
各配送会社では往復の送料が発生します。
上記の理由により当店では往復の送料を徴収させて頂いております。
いたずら・営業妨害と判断した場合　法的処置をいたします
※上記内容にご了承頂いたとみなして処理をさせて頂きます。

■住所変更について
ご注文後の住所の変更につきましては一部の場合を除き、
一旦キャンセルさせていただきます。
あらかじめマイページから登録情報を変更して再度ご注文下さい。

■ご注文のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルはご注文から30分以内でお願いします。
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■決済に関するご注意
カード決済や銀行振込・コンビニ決済などは全て楽天が代行にて回収しております。
当店はお客様から直接代金の回収ができませんので、支払いの状況やお問合せは楽天ペイの
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■送料無料時の北海道・沖縄・離島への配送について
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■迷惑行為　誹謗中傷　前払い未納　について
すべて楽天市場と相談の上　法的対応をいたします
また　関係者への販売を中止とさせていただく場合があります
平和に仲良くお取引が出来れば幸いです