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ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆2021/7/22(祝)から7/25(日)休業のお知らせ◆ 

2021/7/22(祝)、7/23(祝)、7/24(土)、7/25(日)は、休業させていただきます。休業期間中、商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。なお、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。当社からの受注確認メール等は2021/7/26(月)以降に送信させていただきます。また、あす楽に関しましては、2020/7/22(水)正午以降の御注文から2020/7/26(日)までの御注文につきましては、2020/7/27(月)以降の発送とさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしく御願いいたします。  

 ◆配送、送料について◆

京都ふろしき倶楽部では、全商品メール便送料無料(込)(※一部商品は宅配便送料無料(込))で対応させていただいております。

基本的に、注文時に選択いただいた配送方法での発送となります。
メール便でご注文いただいた場合は、3,980円(税込)以上のお買い物につきましても、メール便での発送とさせていただきます。
(※荷物の大きさの関係で、メール便で発送できない場合は、当店で、小型宅配便(ネコポス便)または宅配便に変更し発送します)

メール便は、発送から到着まで2〜4日程度かかります。※到着日の保証はできません。
お急ぎの場合は、御注文時に、配送方法で小型宅配便(ネコポス便)または宅配便をお選びください。
宅配便が選択できな場合は、小型宅配便(ネコポス便)をお選びください。
(※荷物の大きさの関係で、小型宅配便(ネコポス便)で発送できない場合は、当店で、宅配便に変更し発送します)

◆お買い上げ明細書、領収書について◆

京都ふろしき倶楽部では、エコの観点から、基本的に領収書、お買い上げ明細書の同封を廃止させていただきました。
領収書は、購入履歴の注文詳細画面にある「領収書を発行する」ボタンより発行が可能です。、
お買い上げ明細書について特にご希望がある場合は、注文フォーム要望欄にてご希望を記載いただきますようよろしくお願い致します。

◆京都ふろしき倶楽部オリジナル「ふろしきの使い方」栞について◆

風呂敷(68cmサイズ以上のもの)を御購入いただいたお客様に1部プレゼントさせていただいております。
2部以上ご希望の場合は、御注文時の備考欄に必要枚数を記入してください。ご購入いただいた風呂敷(68cmサイズ以上のもの)の枚数分を上限にプレゼントさせていただきます。ラッピングを御希望の場合は、それぞれの包装ごとにプレゼントしています。

◆Apple Payについて◆

お支払方法の中に、「Apple Pay」の記載がありますが、当店の設定では、お使いいただくことができません。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

◆質問・疑問、なんでもお問い合わせください◆

商品ページや会社概要等でできる限りお伝えするように心がけてはいますが、至らない点も多々あるかと思います。
どうぞ、お気軽にご質問、お問い合わせください。

TEL:075-461-6408(平日10時から17時)

E-mail:f-club_2@shop.rakuten.co.jp
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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風呂敷専門店 京都ふろしき倶楽部
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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