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ショップからのお知らせ
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◆配送についてのご案内
配送は佐川急便又はヤマト運輸でお届けいたします。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

楽天国際配送
対応商品に限り、国際配送も可能です。送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
◆注文確認メールが届かない場合
当店では通常、お客様からのご注文は注文翌日に楽天市場より、ご注文の内容が入るシステムになっております。

当店からのご注文確認メールは、注文翌日に送信させて頂く事になります。但し、定休日(臨時休日を含む)場合、ご注文確認のメール連絡は、注文日の 翌営業日のご連絡となりますことを予めご了承下さい。

ご注文日から5日経過しても、注文確認メールが届かない際は、ご注文の確定がしていないか、メールトラブルが発生している可能性がございますので念のため、
tenyou@shop.rakuten.co.jp迄、ご連絡をお願い致します。


◆プライバシー・免責事項
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

リサイクル商品の品名・産地・素材の表示について、商品の特性上100%保障できるものではございません。また、商品説明の素材表示について、裏地及び付属品を含む表示ではございませんのでご了承下さい。
掲載品は実店舗での併売品も御座います。
ご注文のタイミングで在庫切れの際はご了承下さいませ。

※1週間以内の返品については、快く承りますのでご安心ください。
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お届けさせていただいた商品が、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、交換または返品を承ります。

返品の際はまずはメールにてご連絡くださいませ。
tenyou@shop.rakuten.co.jp


◆お問い合わせについて

0120-33-5679
きものてんよう
●営業時間 : 11:00〜19:00
●定休日 : 毎週火曜日・第二、第四水曜日

お気軽にお問い合わせくださいませ。
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リサイクルきもの天陽
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