[ゴールデンウィーク期間中の営業のお知らせ] 2024/4/21
日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2024年4月27日(土)〜2024年5月6日(月)までは、休業とさせていただきます。尚、ご注文につきましては常時受け付けしておりますので、ゴールデンウィーク期間中もオンラインショップをご利用下さい。
お問い合わせやメールの返信につきましては、5月7日(火)より順次対応させていただきます。回答までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


■お問合せについて
誠に恐れ入りますが電話受付は終了しており、メールでの問い合わせのみとさせて頂いております。
・受付：平日　11時 〜15時
土日祝のお問合せは翌営業日以降のご回答になります。
尚、受付時間やお問合せ内容によっては、ご回答にお時間をいただく場合がありますのであらかじめご了承ください。
※ご注文後のお問合せの際は、注文番号を必ずご記入ください。
※弊社からのお客様へのご連絡は11時〜15時となりますのであらかじめご了承ください。

■出荷について
【受注締め切り時間】
・平日9：00　※9：00以降は翌日対応処理となります。
【当日出荷について】
・平日9：00までで在庫があるものは当日出荷予定となります。（土日祝および年末年始休暇等を除きます）
※ご注文の状況により当日発送が出来ない場合もあります。
※配送業者の指定はお受けしておりません。
※配送は原則平日のみとなります。
※ご注文の集中により出荷量が増大した場合は、当日出荷の締切時間が変更になる可能性があります。

■沖縄県・離島地域への配送について
大変申し訳ございませんが、お届け先が沖縄県・離島地域（および一部の地域）のご注文に関しては、当店ではお受けできかねます。
該当の地域からご注文頂いた場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますがご理解の程、宜しくお願い致します。

■取寄せ品について
ご注文受付後にメーカーから取り寄せる商品のことです。
ご注文後の在庫確認となるため、欠品・販売中止・仕様変更等の可能性があることをご了承ください。
また取寄せ販売につき、ご注文内容の変更・キャンセル・返品・交換はお受けできませんので、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
※メーカーの在庫・生産状況、店舗の在庫状況により発送の時期が変動します。
※メーカーの手配状況により納期の目途が立たない、または廃番に変更となってしまった場合は、取り寄せ手配を終了し、その商品をキャンセルとさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

■領収書の発行について
楽天会員、非会員共に、ユーザー側の購入履歴（PC/スマートフォンWeb/アプリ）画面の「領収書を発行する」からPDFで発行できます。