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ショップからのお知らせ
Information from the shop
 
◆インボイス制度について
当店は適格請求書発行事業者となっております。
購入履歴詳細の現在のステータスが「お支払い確定」(出荷日の翌日頃)になりましたら、
インボイス制度に対応した領収書のダウンロードが可能です。
(楽天市場 → 購入履歴 → 注文詳細を表示 → 領収書を発行する)
 
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※2020年3月18日より、【沖縄県・離島・一部地域】への配送はできません。
上記地域への配送は、追加送料をいただくことができないためご注文をお受けできません。
該当するご注文につきましては、キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

◆お買い物ガイド
https://www.rakuten.co.jp/solarshop/info2.html

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◆ご注文手続き完了後
楽天市場より自動配信される「注文内容ご確認」のメールとは別に、
2営業日以内までに「在庫の有無・発送期日・代金等」のご案内を、
「受注確認メール」にてご返信致します。今しばらくお待ちください。

※ご注文の訂正・キャンセルをご希望の際は
ご注文商品の訂正・キャンセルは、お手数ですが「メール」または
「FAX」による文章にてお申し込みください。
なお、当店からの「受注確認メール」送信後の訂正・キャンセルは、
原則として承っておりません。予めご了承ください。

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◆フリーメール(HotmailやYahooメール等)をお使いのお客様へ
下記のような場合、メールを受信できない場合があります。 
1.受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。 
2.迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されない。 
3.携帯電話等に転送を設定している、など。 
お手数ですが、今一度、お使いのメールの受信環境をお確かめください。 

詳細は下記ページをご確認下さい。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/solarshop/guide/maigo.html

 
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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ソーラーショップ 日本イーテック
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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