■一部商品に記載されております、
最短のお届け日につきましては
宅配便で日時指定をいただきました際、
最短のお届け日でお届けさせていただきます。

■ラッピングにつきまして

1セットまでのラッピングは
無料でさせていただきます。

2セットから1セットにつき
60円(税込)頂戴いたします。

梱包資材のみご希望の際も、
2セット以上からは60円(税込)
頂戴いたしますがご了承ください。

商品によりましては、
お箱代120円(税込)を頂戴する場合がございます。

・・・・・・

のし包装をご希望の際は
1個から60円(税込)頂戴いたします。

のし包装の梱包資材のみご希望の際も、
1個から60円(税込)頂戴いたしますが
ご了承ください。

・・・・・・

2セット以上ラッピングをご希望の際、
またのし包装をご希望の際は、
ご注文後、ラッピング代を加算
させていただきますので何卒ご了承ください。

・・・・・・

ラッピングご希望で複数商品をご注文の際、
どのようにラッピングをしたらよろしいか
ご記入いただけますようお願い申し上げます。

例：
・1個1個、別に包装する。
・すべてまとめて包装する。
・注文した商品のうち、
  ○と○、○と○を一緒に包装する。

のし包装をご希望の際は、
のしの表書きにつきまして
ご指示をお願いいたします。

・・・・・・

ご注文後にラッピング指定のご連絡を
いただきました場合、
当店が連絡いたしました日に発送出来かねる場合や、
ご指定の日時にお届けできかねる場合も
ございますので何卒ご了承ください。


■荷受け停止と配送遅延につきまして

能登半島地震により、現在、
下記地域宛ての荷受けを停止しております。

石川県 珠洲市、輪島市、鳳珠郡（穴水町、能登町）

上記地域宛てのご注文を
お受けすることはできますが、
発送につきましては配送業者で
荷受け再開次第となりますので何卒ご了承ください。

また、石川県七尾市、志賀町、中能登町宛ての
お届けが遅れております。

ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解いただけますようお願い申し上げます。


■メール便につきまして

メール便は日時指定ができかねまして、
予定より配達が遅れることがございます。

メール便配送可能な商品であっても
ご注文時、メール便をご選択
いただきませんとメール便で
発送いたしかねますので何卒ご了承下さい。

ご注文時、「配送方法」欄、
右側の「変更」ボタンをクリック後、
「追跡可能メール便」をご選択ください。


■4月の休業日につきまして

誠に勝手ながら
4月2日、9日、16日、23日、30日は
休業させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが
何卒よろしくお願い申し上げます。


■お願い

ご注文後すぐに配信される、
楽天市場からの
「注文内容ご確認（自動配信メール）」を
必ずご確認ください。

配送先ご住所や配送方法等、
ご注文内容に相違がございます際は、
お客様ご自身でご注文内容を
ご変更いただきますか、
早急に当店までご連絡をお願い申し上げます。

当店ではお客様からいただいたご注文、
お問い合わせへのお返事は、
2営業日内に必ず返信させていただいております。

当店からのメールが届かない場合は
何らかのエラーの場合がございます。

当店からのメールが届かない場合は、
大変お手数をおかけ致しますが
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

店舗連絡先　
E-mail : oliveavenue@shop.rakuten.co.jp
TEL : 027-223-1785