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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【商品代に変更がある場合は】
当店の営業時間内にお客様へ内容修正メールをお送りします。
メール送信時から約30分の間はお客様のご購入履歴よりご注文内容の修正、キャンセルを行うことが可能です。
時間内に変更がない場合はご注文承諾とみなし、当店よりご注文承諾メールをお送りします。
その後のご注文の修正、キャンセルはお受けできかねる場合がございます。予めご了承ください。

【お届けについて】
商品は、メーカーから直接お客様へ発送対応させて頂いております。
そのため、発送連絡をした後、購入履歴から配送会社や追跡番号を購入履歴よりご参照ください。
メーカーの対応状況により配送番号のご連絡が遅くなる場合もあります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、予めご了承ください。

【オーダー品・大型品】
オーダー品の採寸や施工等、お客様の責任に基づいてご注文を承っておりますので、返品・交換はできません。
大型品は、予めお客さまの方で搬入方法をご確認ください。ロールカーペットは、1階で受け渡しになります。
画面上の色調は、ブラウザや設定により多少異なるので、お求めの際には、実物サンプルをご請求ください。

【取扱説明書について】
取扱説明書がQRコードになってる場合がございます。
QRコードを読み取って頂き、取扱説明書をご確認後お取付けをお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告:営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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インテリアカタオカ
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注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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