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ショップからのお知らせ
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・Joykie楽天市場店は販売した商品に対して、メーカー1年間保証を提供しています。
  保証は、購入された国の法律に準拠し、Joykieから直接購入された自転車のみに適用されます。
 1年間メーカー保証
 ※事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、対応をお断りしております。
 初期不良があった場合のご対応内容	
 ※初期不良や製品上の欠陥、メーカー保証の対象となる修理については無償です。 (部品もしくは商品の交換等、その都度、適宜対応致します。)
 使用上の問題・過失・メーカー保証外の場合	
 ※使用上の問題・過失(転倒・打恨含む)やメーカー保証対象外(消耗・摩耗部品等)の不具合・故障につきましては、お客様負担での修理となります。

・防犯登録について:法律により防犯登録が義務付けられています。
  購入後、登録所(自転車販売店)でお手続きください。
  登録所については、お近くの都道府県公安委員会にお問い合わせください。
  楽天市場では防犯登録の受付は承っておりません。
 18インチ以下の幼児用自転車は義務化の除外対象。

・外装梱包について:当サイトより自転車をご購入頂いた場合、外装梱包に配送上の擦れやへこみがつく場合があります。あらかじめご了承ください。

・当店は中国に所在する事業者であるためお客様の注文情報は当店が所在する中国へ提供いたします。
 注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
 中国の個人情報保護法制等について確認する場合は、こちらのページ「https://corp.rakuten.co.jp/privacy/data-transfers.html」をご参照ください。

・当店の商品は全て国内から配送されます。
 国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。

・商品お届けまでに、1~2日程度かかります。(出荷作業日数を除く)
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告:営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

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注文番号は購入履歴で確認することができます。
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Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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