◆ご注文確定後のキャンセル・変更につきまして
キャンセル・注文情報変更・住所変更等対応は出来かねますので予めご了承くださいませ。
ご注文内容をよくご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。

◆領収書について
領収書の郵送はおこなっておりません。


下記URLよりダウンロード下さいませ。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

※領収書が発行できない注文
・決済手段が後払い決済の注文
・注文日から2年以上経過した注文

※納品書は同封しておりません※
ご購入履歴より明細書をご確認下さいませ。


◆発送方法につきまして

お客様がご購入した商品、点数によって配送方法・配送件数が異なります。
詳しくは商品ページ下部に記載しております【配送方法】をご参照ください。
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※予約商品について※
3営業日以内発送商品と予約商品を同時に購入されてる場合は、
それぞれの発送日の商品点数によって配送方法が異なりますので、ご注意下さいませ。
また、予約商品のご購入も配送日指定は行っておりませんのでご理解、ご了承のほどよろしくお願い致します。

◆長期不在・宛所不明・受取拒否・転居などのため、
商品のお届けが出来ず弊社に返送となった場合、
再送・キャンセルいずれをお選びいただいても、
【ゆうパケット(メール便)発送】の商品の場合、手数料として別途￥250
【ゆうパック】の商品の場合、手数料として別途￥800を頂戴しております。

◆レビューでの問い合わせについて
商品お受け取り後のお問い合わせにつきまして、
「レビュー」記載からではご対応出来かねます。

お問い合わせは以下までご連絡をお願い致します。

・「商品についての問い合わせ」
・ boushiya-looandc_3@shop.rakuten.co.jp
・ 0120-351-114


ご了承の程、よろしくお願いいたします。