ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■■※注意※■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
・「注文者情報」を寄附者の住民票情報とみなします。  
・必ず氏名・住所が住民票情報と一致するかご確認ください。 
・受領書は住民票の住所に送られます。                 
・返礼品を住民票と異なる住所に送付したい場合、        
「送付先」に返礼品の送付先をご入力ください。    
・クレジットカードをご利用の場合は、
名義が寄附者の氏名と一致するかご確認ください。
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▼ 以下の確認事項をお読みください

寄附完了後のキャンセルや申込み内容の変更は出来ません。入力内容に間違いがないかご確認ください。
返礼品及び個人情報の取扱いは以下の通りです。

■個人情報の取り扱い
当市は、返礼品配送に係る業務及び問合わせ業務(寄附情報の提供サービスを含む)・寄附受領証明書の送付業務をあわら市ふるさと納税サポートセンター(以下「ふるさと納税サポートセンター」)に委託しており、寄附申込情報をふるさと納税サポートセンターに提供します。

■返礼品と寄附金受領証明書
1.返礼品と寄附金受領証明書は別便で送付します。
2.寄附金受領証明書等は「申込者情報」の氏名・住所で発行します。
3.寄附金受領証明書に記載される領収日は「決済日」となります。
4.ゴールデンウイークやお盆、年末年始などの大型連休の期間中は、返礼品や寄附金受領証明書等の各種書類のお届けが遅れる場合がございます。

■返礼品
1.当市は、やむを得ない事情等により、申込済みの返礼品の変更又は提供の中止をする場合があります。その場合、当市もしくはふるさと納税サポートセンターより申込者に通知し、当市指定の代替品から選択を求めます。
2.当市は、当市又はふるさと納税サポートセンターに帰責事由なく、申込者が返礼品を受領できない場合、再配達の義務を負わないものとします。
3.申込者に配送された返礼品の瑕疵等につき、当市又はふるさと納税サポートセンターに帰責事由のある場合を除き、当市又はふるさと納税サポートセンターは代替品の提供損害賠償その他いかなる責任も負わないものとします。
4.市外在住の個人の方に返礼品をお贈りします。市内在住の方には返礼品はお贈りできません。
5.熨斗や、日付指定及び変更等は受付できません。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
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   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

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ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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福井県あわら市
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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