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ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆7/1(月)からは、日付指定をされなかった場合、出荷まで4日かかる可能性がございます。

◆配送リードタイム変更のお知らせ(2024年4月1日より)
山口県・島根県・鳥取県宛ての配送リードタイムにつきまして変更がございます。
ご注文時にご確認いただくようお願い申し上げます。
変更前:発送日から1日でお届け
変更後:発送日から2日でお届け

◆能登半島地震にともなう配送遅延について
この度の令和6年能登半島地震により、
被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

◆商品キャンセルについて
「最短お届け日指定」でご注文いただいた場合には、お客様によるご注文キャンセルは不可となっております。ご購入の際はご注意ください。

◆送り主について
送り主は「ヤマモリ公式 楽天市場店」となります。ご注文者様とお届け先様が異なる場合、ご注文者様のお名前は備考欄に記載されます。

◆納品書について
お荷物に納品書は添付されません。ギフトにも安心してご利用頂けます。

◆店舗休業日(土日祝)のお問い合わせについて
店舗休業日(土日祝)に頂いたお客様からのお問い合わせには休み明けの対応とさせていただきます。
予めご了承くださいますよう、お願いいたします。


◆領収書の発行について
手書きでの領収書発行は承っておりません。
購入履歴ページよりダウンロードをお願いします。

↓詳細はこちら
https://item.rakuten.co.jp/yamamorishop/c/0000000147/

◆送料について
1回のご注文毎に送料が発生します。複数商品をお求めの際は、まとめてご注文される事をお勧めいたします。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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ヤマモリ公式 楽天市場店
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注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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