◆インボイスについて
弊ストア運営 ユア・トレジャー合同会社は
 適格請求書発行事業者　です。
適格請求書発行事業者登録番号（インボイス）は
T1180003018764
です。
購入履歴からの適格請求書が発行可能ですので、どなた様もご安心くださいませ。


◆キャンセル及び配送先変更受付不可について

弊ストアではご注文後【30分以上】経過したご注文の【支払い方法・配送先・注文内容の変更、出荷キャンセル】は原則受け付けておりません。
また、【住所不備による返品】や【荷物を受け取れなかった際のキャンセル】には手数料が発生をする場合がございます。
今一度ご注文内容・配送先をご確認くださいませ。


◆各種書類について

当店ではSDGs（持続可能な開発目標）への取り組みによりペーパーレス化に取り組むことになりました。
見積書・納品書をご希望の方は、ストアまでご連絡くださいませ。
PDFデータをお送りいたします。

領収書・請求書はこちら　https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734　をご参考に購入履歴から発行いただけます。
発行時にお客様自身で「宛名」を入力できますので、会社名・屋号対応もしております。
なお、楽天より 二重発行を防止する上でストアによる領収書/請求書の発行はしないよう指示があるため、ストアによる発行対応はできかねます。
何卒ご了承くださいませ。

◆お問い合わせについて

弊ストアは日本人スタッフ運営ストアでございます。
海外製品についても、なにか不明点等ございましたらお気軽にフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせには1営業日以内にお返事いたします。
※営業時間 11:00-18:00 
※火土日は商品担当、及びメーカー担当不在のため回答にお時間をいただく場合がございます。
※弊ストアは少人数運営かつ新型コロナウイルス感染拡大防止によるスタッフのリモート勤務のため、電話対応を受け付けておりません。
お問い合わせは全て【お問い合わせフォーム】からお願い致します。