【定休日について】
土日祝は発送業務のみとなります。
この間、お問い合わせ対応は出来ませんのでご了承くださいませ。

ゴールデンウィーク期間中も発送はいたしますが、お問い合わせ対応は行っておりません。
予めご了承いただけますようお願いいたします。
※4/30〜5/2は通常通り営業します。


【あす楽について】
店舗休日(土日祝日)でも物流センターから自動発送されます。
ご注文後のキャンセルやご注文内容の変更は一切お受けできません。ご購入前に必ずご注文内容、送付先等をご確認ください。
なお、住所不備等で当店からお客様へ確認が必要な場合、当日に発送できない場合もございます。


【ご注文後の在庫切れについて】
ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも、セール中などは同一商品への注文集中やシステム上のタイムラグにより、
在庫切れとなる場合がございます。在庫切れの場合はキャンセルさせていただきますことを何卒ご了承くださいませ。


【ご注文後のキャンセルについて】
ご注文後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
楽天会員様はご注文から30分以内であれば、ご注文履歴よりキャンセルが可能です。
★ただし、あす楽注文は30分以内であってもキャンセルはできません。★
よくご確認いただいた上でのご注文をお願いいたします。


【ご注文後の内容変更について】
ご注文確定後は、直ちに出荷の作業に入りますので、送付先や商品の変更等はお受けすることができません。


【領収書について】
当店では領収書は発行しておりません。楽天市場の購入履歴より楽天市場が提供する領収書をダウンロードしてご利用くださいませ。


【納品書について】
この度、環境への配慮ならびに、お客様の個人情報保護の観点から、納品書の同梱を廃止させていただくこととなりました。
つきましては、ご注文後に当店からお送りする【ご注文ありがとうございますメール、発送についてのご案内メール】、またはmy Rakutenの【購入履歴】にて、ご案内する内容を納品書に代えさせていただきます。
尚、納品書の発行をご希望の方は、別途問い合わせフォームからご連絡くださいますようお願いいたします。納品明細書（PDF形式）をお送りいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【当店利用時のご注意】
当店はアメリカ合衆国に所在する事業者であるためお客様の注文
情報は当店が所在するアメリカ合衆国へ提供いたします。
注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
アメリカ合衆国の個人情報保護法制等について確認する場合は、
こちらのページ「https://corp.rakuten.co.jp/privacy/data-transfers.html」をご参照ください。