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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【電話サポート休止のお知らせ】
現在、テレワーク・少人数態勢での店舗運営を行なっており、お電話でのお問合せ受付対応を休止しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。


【ご注文時の注意】
同一ご注文は、同時出荷を行わせていただいております。
別々での発送希望の場合は、御注文時に備考欄へご記載ください。
当店は、予約販売も行っております。
入荷待ち商品の場合は、商品ご案内ページにて、発送予定日を記載しておりますのでご確認をお願います。


【セール時のご注文に関しまして】
1.
当店ではメーカー共通在庫を使用しているため、セール時など多くのご注文を頂いた際、ご注文のタイミングによっては「在庫あり」と表示されていても、すでに売り切れとなっている場合や、表示の納期でのお届けが叶わず、次回納期でのお届けとなる場合がございます。
ご注文商品の在庫状況につきましては、ご注文確認後に当店からお送りさせていただくメールにてご確認をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い致します。
2.
出荷日当日のキャンセル希望や配送内容の変更に関しまして、出荷予定日より出荷準備の整った商品から順次出荷となります。
出荷完了をお知らせするメール送信前であっても、倉庫より出荷が完了した時点で、その後のご注文キャンセルや配送内容の変更については、お受けが叶わない、もしくは所定の追加手数料が発生する場合がございます。
なお、倉庫の出荷状況次第では出荷完了メールが翌日以降の送信となる場合もございます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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