■■※注意※■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

★ご寄附お申し込みについて
・ふるさと納税は寄附のため、いかなる場合もお申込み後の【キャンセルはお引き受けできません】
・注文者情報が【現在の住民票情報（課税先）と同じ】か、また返礼品送付先情報に間違いがないか、
　 お申し込みの前に必ずご確認ください。
　お申し込み情報が間違っている場合、「受領書が届かない」「寄附控除にならない」等の原因となります。
・20歳未満への酒類の販売は固くお断りしております。
・ふるさと納税制度の趣旨に鑑み、換金、転売目的のご利用はお断りさせていただきます。
・お申込みの際は、注文者様情報（住民票住所）及び返礼品送付先情報に間違いがないかご確認をお願いいたします。
・お使いのメールの受信設定により、自治体からのメールが届かない場合がございます。
「＠do-furusato.com」「＠fromzero.pro」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
・クレジットカードをご利用の場合は、名義が寄附者の氏名と一致するかご確認ください。
・出荷後に返礼品送付先ご住所の誤り等のお申込内容不備をご連絡いただいても再送はいたしません。
　 また寄附金の返金もいたしかねます。また出荷後の転送サービスにより受け取る場合は、
　 転送料金（受取人着払い）が発生しますので、ご了承ください。当町で負担はいたしません。
・返礼品のお受取前に、お届け先住所の変更がある場合は、速やかに【株式会社フロムゼロ】までご連絡ください。
・返礼品に不具合がある場合、お受け取り後、画像を添えて早急にご連絡ください。 お届け日より日数が経過しすぎると対応できません。
・寄附完了後に楽天会員情報を変更された場合、当町には通知されません。必ず【株式会社フロムゼロ】までご連絡ください。

◆よくある間違い例◆
　1.寄附控除対象者ではなく、家族の名前で申し込んでしまった。
　2.引っ越し前の住所のままだった。
　3.番地・建物名・部屋番号が抜けていた。

★書類について
・寄附金受領証明書(ワンストップ特例申請をご希望の方は申請書類を含む)は、返礼品とは別で郵送いたします。
・受領書は注文者様住所（住民票住所）に送られます。異なる住所に送付したい場合、備考欄に書類送付先をご記入ください。

★返礼品について
・発送予定日は商品によって異なります。（季節物の特産品によっては発送時期が異なります。詳しくはお礼の特産品ページをご確認ください）
・返礼品を受け取れない時期がある場合は、申込時に注文確定前の備考欄へご不在日を記入してください。
・事前に不在日・受取不可日の連絡がなく、長期不在等の寄附者様のご都合によりお受取り頂けない場合の再発送はいたしません。
・「のし」可の返礼品を除き、のしの対応はいたしかねます。
・配送業者の指定はいたしかねます。また返礼品によって異なります。
・事前に出荷日のご案内は行っておりません。また、ご要望をいただいても対応いたしかねます。
・返礼品をお届けする際の配送伝票について、ご依頼主にはご寄附者様のお名前が入ります。変更はいたしかねますのでご了承ください。
・お受取人様の郵便受けにお届けする返礼品（メール便）につきましては、依頼主様のお名前は配送伝票に印字されません。
　なお、ふるさと納税の記載が入りますのでご了承ください。
・複数の返礼品を選択頂いた場合、個別発送になることもございます。
・返礼品の送付は、加美町外にお住まいの方に限らせていただきます。
・お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付、入金及び返礼品発送に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。										

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