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ショップからのお知らせ
Information from the shop
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

【ラッピングご希望のお客様】
ラッピングご希望のお客様は、ラッピング専用ページをご確認いただき、商品と一緒にカートに入れてご購入ください。

※商品ページにラッピング対象外と記載がある商品はラッピング不可となります。予めご了承くださいませ。

ラッピングは、ラッピング希望の商品の数と合わせてご購入ください。
例)商品2点購入時、それぞれでラッピングしてほしい場合→ラッピング2点ご購入

複数商品をご購入の場合、分けてラッピング・まとめてラッピング等のご要望がございましたら備考欄にご記入ください。
備考欄に記載がない場合は、全てまとめてラッピングさせて頂きます。

【商品について】
当店では、主に並行輸入品(正規品)を取り扱っております。ご了承頂いた上でのご購入をお願い致します。

【キャンセルについて】
ご注文確定後、送付先の変更及びキャンセルは出来かねます。

【欠品につきまして】
ページの更新タイミング等により、ご注文確定後でも欠品となる事がございます。
ご了承くださいませ。
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【納品書について】
当店ではエコ活動推進、または個人情報保護の観点から、納品書の同封発送を致しておりません。
当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりとさせて頂きます。
納品書をご希望の場合はお手数ではございますが、ご注文時に備考欄へ「 納品書希望 」とご記入ください。

【領収書の発行について】
「ご注文確認メール」内でダウンロードリンクをご案内させていただきますので必要な場合にはそちらからダウンロードをお願いいたします。
手書き領収書の発行は行っておりません。

※金額が分かるものにつきましては同梱発送しておりませんので、安心してプレゼント・贈り物としてご注文くださいませ。

【お届け時間指定について】
お届け先によっては運送会社が定める配送時間帯指定不可地域の場合がございます。
ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます。
ご注文後に配信される「ご注文承諾メール」にて内容をご確認くださいませ。

【発送上の注意】
複数回に分けてご注文頂いた場合でも、送付先が同じ場合、まとめて発送させて頂きます。
予めご了承くださいませ。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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コスメプレミア 楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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