【能登半島地震の影響による配送遅延および出荷停止について】

この度の能登半島地震により被災された皆様、ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

現在、地震の影響で一部地域に配送遅延及び集配停止が発生しております。
また、当店出荷元となります【新潟県】におきましても、地震の影響による倉庫被害の為、一部商品につきまして販売を停止しております。

購入を検討いただいておりますお客様には、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
状況が回復次第、随時販売を再開させていただきます。

【お問い合わせ・配送に関しまして】

◆お問い合わせに関しまして
弊社では勤務体制をテレワーク主体となります為、お電話での問い合わせは停止させていただいております。お手数ですが問い合わせは注文履歴等からメッセージにてお願い致します。
※弊社メールアドレスへのご連絡では迷惑メールと判断され確認出来ない場合がございますので、連絡の際はご注意下さい。

◆在庫に関しまして
弊社では複数店舗を運営し他店舗でも販売しております。
その為、商品の品切れ等によりお届けできない場合、 またはお届けが遅れる場合がございます。
今後の入荷予定を確認して入荷が困難な場合は、誠に勝手ながらご注文はお取り消しさせていただきます。
在庫管理はできる限りでの更新を心がけておりますが、万一欠品の際は恐れ入りますがご了承下さいますようお願いいたします。

◆配送に関しまして
注文確定から【約2〜5営業日(土日祝日休業)】を目安に発送となります。
※一部商品を除き、ご注文確認後（お支払い確認後）メーカーへ発注し、弊社出荷元倉庫へ入庫後、商品発送とさせていただいております。 
その為、商品入荷のタイミングにより出荷時期にばらつきがございますため、明確な納期のご案内は致しかねます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

【送り状番号(伝票番号)に関しまして】
弊社使用のシステムの都合上、発送前のお荷物にも送り状番号が発行される場合がございます。
配送業者のサイト反映は商品出荷完了後になります為、配送状況のご確認につきましては、
弊社よりお送りします発送完了メールをお受け取りいただきましてからご確認くださいますようお願いいたします。

◆引っ越し先への配送ご希望のお客様へ

弊社では一部商品、日本郵便での出荷をしております。
日本郵便では引越し後、【転居届の提出】が必要となります。
未提出ですと住居確認が取れず荷物が配送されずにご返送となってしまいます。
また、引越し前に引越し先住所への配送につきましても住居確認が取れない為、ご返送となってしまいます。
お買い物前にご確認をお願い致します。

返送となった場合、再送出来かねますので返品とさせていただきます。
配送にかかりました送料・手数料をご負担いただきますので予めご了承ください。