ショップからのお知らせ
Information from the shop
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平素は格別のご愛顧くださり心より御礼申し上げます。 夏季休業についてお知らせ申し上げます。 誠に勝手ながら下記日程の期間中はお休みさせていただきます。 ■配送休業期間:・2024年8月11日(日) 〜 8月15日(木) ※一部、休業期間に出荷させていただく場合もございます。 ■仕入先/メーカー休業期間:2024年8月10日(土) 〜 8月18日(日) 取寄せ商品の為、仕入先やメーカーの夏季休業が長い場合は、納期回答や出荷が8/19(月)以降となります。予めご了承願います。 ※商品詳細に記載以外の質問(適合やメーカー在庫の有無)はお答えできません。 メーカーサイト等でお調べいただければ幸いです。 ■弊社お問合せ休業期間:2024年8月10日(土) 〜 8月15日(木) ※お問い合わせの受け付は致します。 ※注文番号を記載しメールにてご連絡ください。 ※回答8月16日(金)以降、順次ご回答させていただきます。 弊社ではお電話でのお客様対応は行っておりません。 お問合せは注文番号を記載し、メールにてご連絡ください。 内容を了承の上、ご注文ください。 ■安心して購入できる理由 モトメガネ(運営元:パークアップ)では、配送・アフターフォローも万全です。 ・倉庫/配送が安心・丁寧なゆうパック。 ・煩雑なやりとりはお任せください。 (仕入先/メーカーから取寄せておりますので、対応結果はメーカー保証と同じではございますが、煩雑なやり取りを弊社スタッフが行います) ・モトメガネといったメディアを発行・運営しておりますので、もしもの時にも安心。 ■当店ではごく一部の在庫商品を除き、全てお取り寄せでの販売となっております。 取寄といった販売形態をとっております為、納期を半日でも早める工夫も行っております。 ※仕入先/メーカーに在庫がございます際は、最短で翌日に弊社倉庫に商品が届き、発送をおこなっております。 ・ご注文後に、自動で仕入先/メーカーへ商品の取寄をかけております。 (メーカー/仕入先が休業でない限り、土日祝にも取寄) ・自社倉庫ではなく、各地のゆうパックが集まってくる東京北部ソリューションセンターを利用しておりますので納期が早まります。 ■ご注文間違いの際は、ご注文確定後30分以内にお客様ご自身で注文履歴よりキャンセル処理を行ってください。30分以降のキャンセルにつきましては一切お受けできません。(メールやお電話でのキャンセル対応は受け付けておりません。) ■コンビニ前払いや銀行振込等の前払いは推奨しておりません。 ※お支払い後に完売・納期未定でキャンセルになった場合は楽天からの返金対応となり、お時間を頂戴いたします。 ※お支払いいただいた金額のみのご返金となります。 お支払い時の手数料はご返金額には含まれませんのでご注意ください。 ■一部の当店在庫商品の「あす楽」について 可能な限り当日発送を行っておりますが、データ連携のタイムラグ等、予期せぬトラブルが発生した場合はその限りではございません。 ※在庫数を上回る数のご注文をいただいた場合、不足分はお取り寄せとなりますのであす楽対応にならないケースもございます。
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