お届け指定日がない場合はお支払い承認後、お届け目安の営業日内に発送させていただきます。
※土日祝日は休業の為、翌営業日以降の発送となります。
※当店では通常販売商品で在庫の無い商品は販売しておりませんのでご安心ください。

重要■発送後のお届けについて
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現在、全国的にお荷物が増加しており当店からの発送後も
地域によってお届けが遅れる場合がございますので、発送後の配達状況については
必ず最寄り営業所へ直接ご相談くださいます様お願い申し上げます。

■サイズ調整について
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手首をピッタリ測った【手首の実寸】が入力されているか
▼サイズの測り方ページをご参照の上、ご確認をお願いいたします。
https://item.rakuten.co.jp/theclockhouse/c/0000000212/
緩めに測ったり、斜めに測ると正しい数値が出ません。
入力された数値を元に調整を行いますので、必ずご確認ください。
18cm以上を入力されている場合、実寸に余裕を持たせているなど採寸違いの可能性がございます。

■ご予約商品について
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ご予約商品につきましては発売日以降のお届けとなります。
商品ページ記載の発送予定日をご確認下さい。ご予約順に順次発送いたします。

当店では入荷未確定の商品は販売しておりません。
確保している商品のみ販売しておりますのでご安心下さい。

また、クレジットカード決済の場合で30日以上先のご予約の場合、
発送前に楽天市場よりお支払いの再審査が行われます。(有効期限に注意)
承認不可の場合は発送ができませんので、必ずメールをご確認いただきお手続きを行ってください。

※同時に通常商品や発売日の違う商品を注文された場合
　一番遅い発送予定日にまとめて発送いたします。

■キャンセル（商品発送前）について
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ご注文から30分以内は、購入履歴からご自身でキャンセルすることが可能です。
当店ではご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
なお、あす楽をご希望いただいたご注文については30分以内でも
楽天市場の規約上、変更・キャンセルを承れません。
お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承下さい。

転売目的と思われる複数のご注文や買占め、海外転送やシステムを利用したものと思われる
ご注文については他のお客様のご迷惑となりますのでキャンセルとさせていただきます。
※当店のお買い物ガイド、楽天ショッピングサービスご利用規約をご確認ください。