【【ご注文内容をよくご確認の上ご注文ください。】】


※SALE品はご注文キャンセル・返品交換・サイズ変更はできません。
ご注文確定前に内容をよく確認の上、ご注文ください。
（万が一不良品があった場合は交換対応いたします）

☆NANOBAGご注文のお客様へのお願い
　NANOBAGは「メール便」のみでのお届けとなります。「宅配便」を指定した場合も「メール便」でのお届けとなります。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。（メール便サイズに入りきらない場合は「宅配便」にてお送りします。）

☆自社出荷の商品に関しまして
毎週木曜日は発送担当が定休のため、発送作業をお休みします。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

★当店では電話対応は電話代行業者様にお任せしており、お問い合わせフォームへの誘導のご案内にてご対応いただいております。
お電話ではなく、お問い合わせフォームにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

★土日祝日はお問い合わせ対応を休業日とさせていただいております。土日祝日のお問い合わせは翌営業日にご回答いたします。
（お問い合わせ対応可能時間帯：平日10：00-17：00）

★商品ページの選択肢にも説明がありますが、メール便で発送される商品は【住所変更ができません（メール便はハガキと同じ扱いのためです）】
注文確定前によくご確認のうえご注文ください。なお、再送には再送料などの手数料がかかります。

★お客様都合によるキャンセルにつきましては
発送前、発送後に関しましても【キャンセル手数料を頂戴しております。】
（当店は配送を倉庫会社にすべて委託しております。受注後、自動的に発送準備にかかり倉庫作業手数料・配送手数料がかかるためです）
・サイズを間違えた
・間違えたものを注文した
などお客様都合によるキャンセルが多く見受けられます。
※※ご注文内容をよくご確認の上、ご注文ください。※※
⇒SALE商品は購入後のサイズ変更・キャンセルができません。購入前によくご確認の上ご購入ください。
⇒詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

★住所不定や長期不在で商品を受け取れなかった場合の再送手続きはお客様よりお問い合わせがあり次第対応させていただきます。
お客様よりご連絡がない場合、当店より再送手続きはいたしませんのでご注意ください。
ご注文内容をよくご確認の上ご注文ください。

★領収書ご希望の場合は楽天市場の「領収書発行機能」をご利用ください。
詳しくはこちら→　https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
別途領収書発行希望の方は、pdfデータをお送りしますのでお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
（※手書き領収書の発行は対応しておりません。ご了承くださいませ。）

★2021年7月1日発送分より納品書の同梱はしておりませんのでご希望の場合は問い合わせフォームよりお問い合わせください。

★台風や大雪などの天候の影響で到着が遅れる場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。

※2023年8月31日に店舗名が変更となりました。（旧店舗名：SportsImpact楽天市場店）

恐れ入りますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。