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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【ゴールデンウイークのお休みに関するお知らせ】
 日頃はご愛顧を頂き、誠にありがとうございます。
 誠に勝手ながら、当店は5月3日〜5月6日までの間、お休みを頂いております。
 上記期間中のご注文分につきましては、5月7日より順次発送させて頂きます。
 一部、お取り寄せ商品につきましては、通常より納期にお時間を頂戴いたします。
 ※ご注文は24時間365日受け付けておりますので是非ご利用ください。

【メーカー取り寄せ商品につきまして】
 お届け目安に「通常2〜4営業日以内に出荷予定」等記載商品に関しましては、
 メーカー取り寄せ商品となっておりますので、納期にお時間をいただいております。
 ご希望の日程にてご用意できない場合がございますので、ご了承ください。

【お届け目安について】
 あす楽マークがついている商品でも、在庫がない場合はあす楽対象外となります。
「お届け目安」にて到着までの期日をご確認くださいますようお願い申し上げます。
 ・あす楽対応地域で平日正午(午後0時)までのご注文で当日出荷となります。
 ・あす楽商品の場合も天候や配送会社の物流状況等の影響により、
  メーカーからの入荷の遅れによる発送の遅延があったり、
  当店から発送したお荷物の到着が遅れたりする場合がございます

【メール便について】
 ・あす楽対象外となっております。
  お急ぎの場合は備考欄に【即日出荷】と記載を頂きますと優先してご用意をさせていただきます。
 ・メール便はポスト投函となっておりまして日時指定不可となっておりますが
  指定いただいた場合も近い日程でご用意をさせて頂いております。
  ※宅配便でのお届けの場合750円加算されます。北海道・沖縄除く

【オプションの料金について】
 ・熨斗・メッセージカード・送料などの加算はご注文後に金額訂正となります。
 ・お値引きの場合もご注文受付後に金額訂正となります。
  ※ご注文確定段階では、ご注文金額は未確定となっております。

【送料の追加料金について】
 北海道・沖縄県へのお届けには別途750円の送料が加算される商品がございますので
 ご注文前に商品ページにてご確認をお願い致します。
 通常メール便配送の商品を宅配便に変更した場合、ご注文後に送料が加算される場合がございます。

【住所変更について】
 ヤマト運輸のサービス変更により、最初にご登録頂いたお届け先住所から変更の場合、
 軽微な訂正であっても、再配達時に追加送料のご請求がございます。
 その為、お届け先情報のご入力の際は、お間違いのないようご注意をお願いいたします。

【領収書について】
 ・当店では、ご要望がない限り金額のわかるものは一切お入れしておりません。
 ・領収書が必要な方は、楽天市場のサービスの一部としてご自身のご購入履歴から
  領収者(楽天市場)名義の領収書が発行可能となっております。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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おくりもの
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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