※以下必ずご確認ください※
当日発送をご希望の際は、必ず「あす楽」をつけて注文をしていただきますようお願いいたします。

【GW休暇のお知らせ】
誠に勝手ながら5/1(水)〜5/5(日)まで「GW休暇」とさせていただきます。
4/30(火)12：00以降〜5/5(日)のご注文につきましては、
5/6(月)以降に順次発送となりますのでご注意ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

【送料無料について】
MOS-MARTはお買い物合計3980円(税込)で送料無料となります！
※離島・沖縄につきましては、9800円(税込)で送料無料となります。

【在庫について】
MOS-MARTは複数店舗にて在庫共有しているため、まれにご注文のタイミングで在庫切れ及びメーカー欠品の場合がございますので、予めご了承お願い致します。
万が一遅れや欠品が発生した場合は、メールにて迅速にご連絡申し上げます。

【当日出荷(あす楽)について】
楽天ペイの決済が平日12時までに完了いたしましたら、当日出荷することができます。
あす楽指定の場合は、システムの都合上「配送時間帯」の指定ができません。大変恐れ入りますが、弊社から商品出荷後、配送業者に直接ご連絡していただきますようお願いいたします。

※※あす楽対応商品と予約商品を合わせて注文した場合、全ての商品が揃ってからの発送となりますので、ご了承ください。

【商品の返品について】
使用済みの商品の返品はお断りしております。商品情報をよくご確認頂き、ご購入頂きますようお願いいたします。
未使用の商品の返品はお受けできますが、送料無料であったとしても往復の送料をお客様にご負担頂きます。ご了承ください。

【弊社営業日について】
平日9：00〜17：00までが営業時間となります。
土日は休業日です。

【領収書について】
楽天会員様、非会員様共に、楽天の購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。弊社から商品が届き次第ご確認ください。(こちらから以外の領収書は発行できませんのでご注意ください)
https://item.rakuten.co.jp/mos-mart/c/0000002958/

【ギフト包装について】
弊社はギフト包装は対応しておりません。ご了承ください。
宛先が送り元住所と異なる場合は、納品書に金額が記載されないよう対応しております。

【配送会社について】
商品や運送会社の状況により、配送会社を変更する場合がございますのでご了承ください。

【納品書について】
ペーパーレス化推進のため、納品書を同梱しておりません。
必要な方は恐れ入りますが備考欄に納品書が必要な旨をご連絡ください。
https://item.rakuten.co.jp/mos-mart/c/0000006883/