ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
※4月5日は棚卸業務のため、休業日とさせていただきます。
お急ぎのところ恐れ入りますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■送料及び配送方法について
メール便をお選び頂いた場合、配送時の補償はございません。
到着日の目安は出荷日から2〜5日(土日祝を除く)となります。
配送日時の指定はできませんので、お急ぎのご注文には対応できません。
予めご了承くださいませ。

日時指定や補償が必要な場合は宅配便もご利用いただけます(別途送料がかかります)。
ご希望の方はご注文完了後、注文履歴より問い合わせにて宅配便へ変更希望の旨お知らせください。

また配送方法をお選びいただいていても、商品サイズによっては2通に分割、または配送方法を変更させて頂く場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
※変更に際して、送料の追加請求はございません。

■商品出荷日について
当店ではAM8時までのご入金確定分につきましては当日出荷しております(セール期間中・休業日を除く)。
メール便はお届け日のご指定をお受けできませんので、お急ぎの発送には対応できません。
お急ぎの場合は宅配便に切り替えさせていただきますので(別途送料がかかります)ご注文完了後、購入履歴の問い合わせより宅配便へ変更希望の旨お知らせください。

■ご注文明細書について
当店では紙の明細書については環境保護の観点から廃止させて頂きました。
ご希望の方はご注文履歴のショップへ問い合わせるよりお知らせください。
pdf形式にてお送りいたしますので必要に応じて印刷してご利用くださいませ。

■領収書について
領収書発行をご希望の方はご注文履歴より発行可能です。
必要に応じて印刷してご利用くださいませ。
後払い決済の際はお支払いの控えが公的な領収書としてお使いいただけます。
お買い上げ明細書が必要な場合は受注番号を明記の上、購入履歴の問い合わせよりご連絡頂けますようお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
ビーズ工房ハッピークラフト
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メールアドレス
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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