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ショップからのお知らせ
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《ゴールデンウィーク休業のお知らせ》

2024年5月2日(木)〜2024年5月7日(火)

誠に勝手ながら上記期間はゴールデンウイークの休業とさせていただきます。
この間のご注文やお問い合わせはお受け致しますが、お返事や商品の発送は5月8日(水)より順次ご対応させていただきます。

また、4月27日以降のご注文分については、
生産工場が4月末〜5月上旬の大型連休があるため掲載納期より+2週間ほど納期を頂戴しております。
注文完了後に改めて最新の納期をご案内させていただきます。

みなさまには大変ご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。




■送料について
配送先を北海道・沖縄・離島をご指定いただいた場合は、ご注文後に送料を加算させていただきます。
※メール便・ゆうパケット・レターパックでの配送の場合は、送料の加算はございません。
後ほど当店よりお送りする「【エムズスピード公式EC 楽天市場店】ご注文ありがとうございます!」のメールをご確認ください。

■コンビニ決済について
店舗休業日にご注文いただいた場合、払込票番号の発行は翌営業日となります。

■ご注文後のキャンセル・変更について
ご注文完了後、お客様都合でのキャンセルや変更はお受けできませんので予めご了承ください。
※ご注文内容や納期をご確認の上、ご注文いただきますようお願い致します。

■配送について
長期不在・住所不備や受け取り拒否などのお客様都合の理由で商品が弊社まで返送された場合は、往復送料+手数料をご請求させていただく事がございます。
※ご注文時に改めて配送先等にお間違いがないかご確認くださいますようお願いいたします。

1度のご注文で複数の商品をご注文いただいた場合は、基本的にすべての商品が揃ってからの一括配送となります。
※出荷元が異なる場合は、在庫のある商品から順次発送になる場合もございます。
※別々での出荷をご希望される場合は、お手数ですがお問い合わせください。

複数のご注文をいただいた場合、ご注文者様・送付先住所が同じであれば同梱発送となります。
※納期が異なる場合や出荷元が異なる場合は、別々での発送となります。
※別々での出荷をご希望される場合は、お手数ですがお問い合わせください。


■在庫・納期について
各オンラインショップ・店頭販売含めて全て共通在庫となりますため、ご注文後に在庫切れや納期が変更になる場合がございます。
ご注文完了後に改めて最新の納期をご案内させていただきます。

みなさまには大変ご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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エムズスピード公式EC 楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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