ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■「令和6年能登半島地震」にともなう配送について
元日に発生した能登半島地震の影響により、被害に遭われた地域の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
配送の詳細につきましては、ヤマト運輸様のホームページをご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

■「紙の領収書」発行サービス終了について
この度、2023年10月開始のインボイス制度に合わせ、ネットショップにて発行の「紙の領収証」につきましては、
2023年9月30日(土)をもって終了いたしました。
電子的データでの領収書発行サービスに移行しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

■ヤマト運輸様によるお届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について
この度ヤマト運輸様の規約変更により、2023年6月1日(木)から出荷後のお届け先変更が有料となります。
お届け先を変更(転送)する場合は、転送料金をヤマト運輸様がお届け先様から着払いで収受することとなりました。
転送料金はご贈答用の場合でもお届け先様のご負担となりますので、ご住所にお間違いがないか十分にご確認の上
ご注文いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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いなげや楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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