ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
■荒天の影響によるお届け遅延の可能性について
荒天の影響により、一部地域において、集荷・配送の停止や遅延が発生しており、
商品がお手元に届くまで、お時間がかかる場合がございます。
配送の詳細につきましては、ヤマト運輸様のホームページをご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

■「紙の領収書」発行サービス終了について
この度、2023年10月開始のインボイス制度に合わせ、ネットショップにて発行の「紙の領収証」につきましては、
2023年9月30日(土)をもって終了いたしました。
電子的データでの領収書発行サービスに移行しておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

■ヤマト運輸様によるお届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について
この度ヤマト運輸様の規約変更により、2023年6月1日(木)から出荷後のお届け先変更が有料となります。
お届け先を変更(転送)する場合は、転送料金をヤマト運輸様がお届け先様から着払いで収受することとなりました。
転送料金はご贈答用の場合でもお届け先様のご負担となりますので、ご住所にお間違いがないか十分にご確認の上
ご注文いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告:営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
いなげや楽天市場店
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2025 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.