【納期につきまして】
14時までのご注文を当日発送させていただいております。（休業日除く）発送日の翌々日より日時のご指定可能でございます。
※楽天のシステム上2営業日以降より配送日のご指定をいただけますが、北海道・沖縄・離島はご指定に対応できない場合がございます。その場合はご連絡をさせていただきます。

【コンビニ払い・銀行振込をお選びのお客様へ】
商品はご注文いただいた時点でお取り置きさせていただいております。
お取り置き期間はご注文から7日以内とさせていただいておりますので、期間中にご入金がない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
ご注文日から7日以降にご入金をご予定の場合はお取り置きのご相談をお受けいたしますのでご注文後にご連絡をお願いいたします。

【ご注文について】
当ショップで掲載している商品は複数店舗で同時に販売しております。その為、ご注文を頂いた時点でごく稀に他店舗にて完売してしまい欠品してしまう場合がございます。
誠に恐れ入りますが、その際にはメールにてご連絡をさせていただきご注文のお取消しをさせて頂きます。

【ご返品について】
お客様都合による返品・交換は、取扱製品の特性上お受けすることができかねます。予めご了承ください。
発送後のキャンセルは通常お受けしておりませんが、受取拒否などで返送となった場合は往復の送料がお客様のご負担となります。

また、ご利用のディスプレイによって色味等の誤差がある場合がございます。「画面で見たイメージと違う」や「思っていた商品と違った」「不要になった」「思っていたサイズと違う」などの理由はお客様ご都合となりますので、ご返品はお受けできかねます。

【付属品について】
買付の際に付属しているものは商品にお付けしております。 商品によって箱や保存袋が付属していない場合がございますので 付属品の詳細につきましては商品ページをご確認ください。 また、国内直営店とは付属品が異なる場合がございます。海外より輸入品のため箱やタグなどに傷汚れがある場合がございます。

【サイズ交換について】
アウター・シューズに限りサイズ交換をお受けしてございます。（MONCLERは対象外）
ご希望サイズが完売の場合はその他商品でのご対応となります。（ご返品はお受けしてございません。）
サイズ交換をご希望の場合は必ず商品お届け後3日以内に当店までご連絡をお願いいたします。