ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
※誠に勝手ながら5/3(金)〜5/6(月)の期間は休業のため、
配送およびお問い合わせ対応をお休みさせて頂きます。
5/2(木)以降のご注文は5/7(火)から順次対応させて頂きます。5/2(木)より前のご注文でも、
お振込みのタイミングやご注文情報の不備、商品お取り寄せ等の場合は、5/7(火)以降の出荷になる
ことがございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

★北海道への宅配便配送について
北海道へ宅配便配送の場合、3980円以上のご注文はキャンセルさせて頂きます。

★前払い(コンビニ/銀行/郵便局)をご選択のお客様へ
必ず楽天からの振込案内メールが届いてからお支払いをお願いいたします。
誠に申し訳ございませんが、商品完売等の場合があり、振込案内メール前に振り込まれた場合には手数料等の返金が出来兼ねます。
また当店では、振込案内メール送信から7日後が前払いのお支払い期限とさせていただいております。
振込案内メール送信から7日間経ってもお振込みがない場合は、誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきます。

★商品完売の場合につきまして
ご注文いただいた商品によりましては、在庫状況が正確に反映されず、品切れとなっている場合がございます。
その場合、大変申し訳ございませんが、「売り切れ」または「お取り寄せ入荷待ち」のご連絡をさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承お願いいたします。

★納品書のペーパーレス化につきまして
当店では納品書は同梱せずに商品をお届けしております。 
商品発送時に当店よりお送りする、「商品発送のお知らせ」メールを納品書の代わりとさせていただいていますので、ご了承ください。
納品書の同梱を希望される場合は、ご注文の際、「配送日時の変更」の中にある自由記入欄に「納品書希望」とご記載ください。 

★商品を複数個注文の場合
商品を複数個注文の場合、複数個口で届く場合がございます。
ご不在時には、個口分の不在票が発行されることがございますので、その場合はそれぞれの再配達依頼をお願い致します。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
ハッピーサンライズ 子供 時計
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.