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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
トナー屋サンコーは、5月3日(金)〜5月6日(月)の期間を、誠に勝手ながらゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。
尚、その期間内に購入されました商品につきましては、5月7日(火)から順次対応いたします。 
ご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


【納品書・領収書の郵送について】
日本郵政による定形郵便の料金値上げに伴い、納品書・領収書の郵送は2024年4月1日より廃止致しております。


【当店ではWeb領収書発行システムを導入しています。】
商品発送完了後、「商品発送完了通知」メールを送信いたします。メール内にWeb領収書ダウンロードリンクがございますのでご利用ください。宛名変更可能で、インボイス制度対応済みです。


【代引のご注文について】
代金引換の場合は、トップページ左上の会員メニューにあるFAX注文用紙でのみお受けします。


【共通の送料込みラインに関して】
2020年3月18日(水)より、楽天市場において、沖縄離島は税込9,800円以上のご注文の場合、送料無料となりました。 これまで、弊店では沖縄離島を除き日本全国送料無料としてきましたが、今回のガイドライン導入に伴い、2020年3月18日(水)以降の沖縄離島への発送は承っておりません。沖縄離島からのご注文をいただきました場合のみ、キャンセルをさせて頂きますのでご了承ください。 お客様が沖縄への送料ご負担で購入希望の場合は、ご注文時に備考欄に記載下さい。 その場合は、ご注文をお受けいたします。


【在庫のある商品に関して】
13時までのご注文で当日出荷致します。又、土日・祝日、年末・年始、ゴールデンウィーク期間、夏季休暇は定休日ですので、発送業務はお休みとなります。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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純正トナーのお店トナー屋サンコー
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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