ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
バルコニースタイルGARAGEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記注意事項をご確認の上、ご注文ください。

■商品発送に関するお知らせ■
店舗運営の見直しの為、4月より週に1回、月曜日の商品発送(雑貨みの)となります。
※大源味噌様の商品はメーカー様の直送となりますので、随時発送してまいります。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点はお問い合わせください。


◆商品の不具合について◆
入荷時と出荷時に検品作業を行っております。
破損のないよう、梱包にも気を付けておりますが、破損が起こってしまう場合がございます。
その場合は商品到着後3日以内に、必ずお電話かメール等にてご連絡をお願い致します。
期日外のご連絡は、返金・返品のご対応ができません。何卒よろしくお願い申し上げます。


◆銀行振込・前払(コンビニ支払い)決済について◆
銀行振込・前払決済でご注文のお客様で、お支払いをされないお客様がいらっしゃいます。
弊社では在庫を確保しておりますので、キャンセルされる場合はメール・電話にてキャンセルをお伝えください。
ご連絡なく、未払いキャンセルされたお客様は次回よりお断りさせて頂きますので、ご了承ください。
ご不明な点はお問い合わせください。

◆代金引換決済について◆
弊社では、お客様に快適にご利用頂く為に代金引換決済を行っておりましたが、
代金引換決済を利用した悪質な注文が増加している為、お取り扱いを停止することとなりました。

日頃よりご利用頂いているお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
何卒、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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スタイルGARAGE
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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